Sentido Mamlouk Palace Resort

Das Hotel macht einen adequaten Eindruck. Man wird mit einem leckeren Zitronensaft begrüßt. Und es wird versucht den Wünschen der Gäste nachzugehen. Z.B. Zimmerupgrate. Auch die Gästebetreuung gibt sich große Mühe den Wünschen und Beschwerden der Gäste nachzukommen. In dem Falle Daumen hoch für Anke und Menna.

Die Familien-Suiten sind groß und haben viel Platz für eine vierköpfige Familie. Das Zimmer wurde täglich von Roomservice gemacht. Die Betten hatten fast täglich eine andere Handtuchdeko, z.B. einen Elefanten. Ich selber hatte während unseres Urlaubs Geburtstag. Und als wir aufs Zimmer kamen, stand eine Handtuchtorte auf unserem Bett. Es wurden täglich 4 Flaschen Wasser hingestellt. Leider wurde die Minibar nicht täglich aufgefüllt. Das sollte verbessert werden.

Das Essen im Buffet- Restaurant war gut. Der Salat an der Salatbar hätte etwas kleiner geschnitten werden können. Es bestand die Möglichkeit auch im Nachbarhotel zu essen. Auch die Restaurants die zusätzlich gebucht werden können, waren vom Essen und vom Service gut. Vor allem das spanische und italienische Restaurant hat uns sehr gefallen. Hier wurde auf die Wünsche der Kinder eingegangen und auf Allergiker Rücksicht genommen.

Das Servicepersonal war immer freundlich und bemüht, den Wünschen der Gäste gerecht zu werden.

Die Fahrt dauert 20-30 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Es gibt verschiedene Angebote wie z.B. Delfinschnorcheln, die hier angeboten werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Poollandschaft vom Hotel ist sehr groß und es hat sich niemand über Ballspielende Kinder geärgert. Hier gab es auch eine Poolbar, die ab 10.00 Uhr Getränke anbot. Auch der Rutschen-Pool wurde fast täglich genutzt. Animationsprogramme gab es auch. Allerdings ist es da wo wir lagen so gut wie angekommen. Die abendliche Animation sollte abwechslungsreicher gestaltet und besser organisiert werden. Ein Karaokeabend, wo die Lieder über YouTube abgespielt werden, ist nicht gut durchdacht, zumal die Internetverbindung oft fehlerhaft ist. Die abendliche Sängerin konnte ich mir ab den dritten Abend nicht mehr anhören, da sie immer wieder die gleichen Lieder gesungen hat.