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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Sonstige
Hotel-Leute mega super nett / Händler aufdringlich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Service super Leute mega nett und sehr zuvorkommend Für ein 5 Sterne-Hotel keine guten Zimmer. Familiensuit haben die Kinder kein Bett müssen auf einer Couch schlafen und dieser Raum hat kein Fenster. Was total nervig ist, ist das ständige angequatsche von den Verkäufern - Massage - Haare - Füsse usw. Und ein nein wird nicht akzeptiert. Es wird immer und immer weiter genervt. Wenn ich Urlaub habe brauche ich keine weiteren Termine, die habe ich zu Hause zu genüge. Im Urlaub will ich meine Ruhe, ein Buch lesen und an nix denken. Das Urlaubsgefühl und Ruhe haben diese Händler vollkommen kaputt gemacht. Echt schade. Es hätte so schön sein können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer na ja. Elternbett ist okay. Dass die Kinder in einem 5 Sterne keine richtigen Betten haben, finde ich sehr mau. Die Familiensuit, die wir gebucht hatten, hat weder ein Fenster noch richtige Betten. Die Kinder schliefen auf einer Couch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Mega - viele verschiedene Angebote. Es wird auf alles geachtet. Ich habe eine Glutenunverträglichkeit - bekam einen Zettel wo Glutenunverträglichkeit auf arabisch draufstand. Perfekt - super gut organisiert. Nur an den Speisen müssten ein Symbol haben "Weizen ja oder nein"


    Service
  • Sehr gut
  • Das Zimmer wird sehr sorgfältig sauber gemacht. Sehr sehr nettes und zuvorkommendes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Flughafen sehr kurz, aber die Flugzeug fliegen auch über das Hotel, das muss einem klar sein.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animateure ob Männlein oder Weiblein machen einen super guten Job.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kind regards, _______________ Holiday Concierge Team SENTIDO Mamlouk Palace Resort (managed by SUNRISE Resorts& Cruises)

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