Sehr schönes, sauberes Zimmer. Toller Kidsclub. Leider haben in der Mini-Disco die Lieder ständig gewechselt, was kleineren Kinder das Mitmachen etwas erschwert hat. Das Essen war gut, der Service schlecht. Das Personal war nicht sehr aufmerksam, weshalb wir oft fehlendes Besteck von anderen noch unbesetzten Tischen holen mussten oder Getränke nach 10 Minuten selbst an der Bar geholt haben. Es war unser dritter Urlaub in wechselnden Orten, wobei dieses Riff das enttäuschendste war.
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Sehr geehrte Carmen, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so angenehm war, wie Sie es sich gewünscht haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, da dies nicht unser üblicher Standard ist. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihren Urlaub so gut wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Chance geben, den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Team
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