Leider keine 5 Sterne, Allgemein schmuddelig. Das Hauptrestaurant wirklich dreckig, in die Jahre bekommen, unsauber und viel zu laut. Es fehlt an Gemütlichkeit. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und besonders das Bad, ganz schlimm. Wir hatten manchmal Ekel mit unseren 3 Kindern.
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Lieber Familie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Kind regards, _______________ Holiday Concierge Team SENTIDO Mamlouk Palace Resort (managed by SUNRISE Resorts& Cruises)
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