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Karl(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Mamlouk Palace - nein danke!
2,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Extrem aufdringliches Personal, massive Englisch-Defizite. Von Hygiene hat hier mit Sicherheit noch nie jemand etwas gehört - sehr dreckig. Essen absolut ungeniessbar - kaputtgekocht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karl, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels hier auf Holidaycheck. Schade, dass Sie uns keine Weiterempfehlung aussprechen konnten. Jedoch möchten wir anmerken, dass unser gesamtes Personal, welches in direktem Gästekontakt steht, Englisch spricht- und einige davon diverse andere Sprachen wie Französisch, Polnisch, Russisch und unter anderem auch Deutsch. Leider haben Sie nicht beschrieben, in welchem Bereich Sie unhygienische Bedingungen vorgefunden haben, um Abhilfe zu schaffen. Wir würden uns freuen Sie einmal wieder als unsere Gäste Willkommen zu heissen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Hotelmanagement

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