Sentido Mamlouk Palace Resort

Das Hotel ist in Ordnung, entspricht aber einem typischen Mittelklasse-Standard – nichts herausragendes. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, und die Kinder wurden wie kleine Prinzen und Prinzessinnen behandelt. Besonders Animateurin Amy und der Bademeister am kleinen Pool waren fantastisch und haben sich hervorragend um die Kleinen gekümmert. Leider gab es dennoch einen Aspekt, der den Aufenthalt getrübt hat: Die Animateure bedrängen die Gäste regelrecht, eine 6-Sterne-Bewertung auf Holiday-Check direkt auf ihrem Tablet abzugeben und den Daumen hoch zu setzen. Diese Vorgehensweise fand ich unangenehm und unangebracht. Gäste sollten die Freiheit haben, ihre ehrliche Meinung zu teilen, ohne Druck oder Einflussnahme. Zur Lage: Der Strand ist nett, aber nichts Besonderes. Schnorcheln ist hier eher uninteressant, aber zum Planschen ist der Strand gut geeignet. Das Hotel zu verlassen, würde ich nur im Notfall empfehlen. Die gegenüberliegende Apotheke war zwar hilfsbereit, aber der Weg dorthin gleicht einem Abenteuer – man wird ständig angesprochen und bedrängt, ein Taxi zu nehmen. Die Zimmer sind in Ordnung und zweckmäßig, allerdings wurde die Minibar leider nicht aufgefüllt, was enttäuschend war. Das Hauptrestaurant war vor allem beim Frühstück viel zu laut. Der Bereich glich eher einer Halle, in der alles hallte, dazu kam laute Musik. Die Kellner räumten das Geschirr mit viel Lärm auf den Servierwagen ab, was das Frühstück eher zu einer schnellen Mahlzeit statt einem gemütlichen Start in den Tag machte. Das Frühstück selbst war allerdings lecker, besonders das Omelett und die noch warmen Croissants. Pancakes für die Kinder und frisches Obst sorgten dafür, dass es an nichts fehlte. Das Abendessen und die Themenrestaurants waren ebenfalls sehr gut, jedoch wurden die Gerichte immer schnell serviert, sodass man das Gefühl hatte, bald wieder gehen zu müssen. Unser Favorit war das italienische Restaurant. Zum Service am Pool und Strand: Leider muss man hier auf Abzocke durch Verkäufer achten. Trotz roter Flagge, die die Verkäufer eigentlich fernhalten sollte, kamen sie immer wieder. Die Massage im Spa kann ich allerdings empfehlen – 50 Minuten für 40 Euro war ein angemessener Preis. Vorsicht jedoch im Beautysalon: Hier sind die Leistungen schlecht und überteuert. Wenn man keine zusätzlichen Produkte kauft, wird man zudem noch unverschämt behandelt. Meine Tochter und ich haben uns am letzten Tag Zöpfe flechten lassen, doch bereits acht Stunden nach unserer Rückkehr nach Deutschland fielen sie an den Spitzen auseinander. An der Kopfhaut wurden kleine Gummis verwendet, die das Haar abbrechen ließen – also besser die Finger davon lassen, wenn einem die Haare lieb sind. Der Hotelfotograf hingegen war nett, die Preise waren angemessen, und die Bilder sind wirklich schön geworden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand