Sentido Mamlouk Palace Resort

Ein sehr schönes Hotel was fast keine Wünsche offen lässt. Sauber und gepflegt. Gutes Personal und Essen.

Die Größe der Zimmer war ok. Die Sauberkeit lies nichts zu wünschen übrig.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Es gibt immer und in jedem Hotel Gäste die mit dem Essen nicht zufrieden sind. Wir können nur sagen das man keinen Hunger leiden muss und immer etwas gefunden hat was den persönlichen Geschmack entsprach. Das Personal im Restaurant war immer freundlich und zuvorkommend.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Im Großen und Ganzen war das Personal freundlich und hilfsbereit. Ganz besonders möchte ich hier die Cocktail Bar im Rezeptionsbereich hervorheben. Nicht nur das es da die besten Cocktails u.a. vom ganzen Hotel gab,- die ganzen Kellner da waren besonders freundlich und sehr schnell. Längere Wartezeiten gab es da nie. Was uns gar nicht gefiel: Das Personal im Außenbereich vom Haupt Restaurant. Da gab es sehr oft lange Wartezeiten bevor man überhaupt einmal wahrgenommen wurde. Hauptsächlich beim Frühstück und Abendessen. Besonders negativ ist mir Haisham im Gedächtnis geblieben. Ich glaube sogar das er da der Chef war. Sein Hauptaugenmerk lag darin Euromünzen gegen Euroscheine bei den Gästen zu tauschen. Er kam an den Tisch, frage was man trinken wolle. Die bestellten Getränke kamen leider nie an. Stattdessen ging er mit seiner Trinkgeldbox zum nächsten Tisch. Das finde ich sehr schade.