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Elias
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024
Schlechte Erfahrung
2,0 / 6

Allgemein

Schlechtes Essen ohne Abwechslung. Die Zimmer werden nicht gereinigt. Die Pools haben kein Chlor und die Reinigungsmaschinen sind ausgeschaltet. Frühstück, Mittag- und Abendessen sind immer gleich, keine Abwechslung. Das einzig Positive ist, dass das Personal auf seine eigene Art freundlich ist. Muss jedem Trinkgeld geben für die Kleinigkeit: Toilettenartikel und Wasser ins Zimmer zu stellen, die eigentlich da sein sollten, da sie im Preis enthalten waren! Tipp: GEHEN SIE NICHT ZUM FRISEUR ODER ZUR MANIKÜRE! Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Produkte von minderster Qualität und abgelaufen. Rostiger Stuhl, der Typ hat keine Ahnung von Maniküre! Schade, dass das Personal so einen schönen Ort ruiniert


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Elias
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Elias Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Besuch im Sentido Mamlouk Palace Resorts zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind sehr stolz darauf, in allen Bereichen unseres Betriebs einen Fünf-Sterne-Service zu bieten, und es beunruhigt uns sehr, dass Sie dies nicht als gegeben empfunden haben. Ihr Feedback ist der Weg, auf dem wir uns verbessern werden. Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis bieten können, das unsere Gäste mittlerweile von uns erwarten.

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