Offizielle Hotel Homepage

Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Patrick (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage für den Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel befindet sich ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Die Anlage besteht, wie in Ägypten üblich, aus einem Hauptgebäude und mehreren Gebäuden mit den Unterkünften. Es sind 2 Pools ( inkl. Poolbars) mit ausreichend Liegen vorhanden. Ebenfalls gibt es einen Strand, welche aus feinem Sand besteht. Auch dort sind ausreichend Liegen vorhanden. Zum Hotel gehören 1 Hauptrestaurant, welches jeden Abend ein Themen bezogenes Buffet anbietet und mehrere a la Carte Restaurants. Das Burger Restaurant und den Mexikaner haben wir ausprobiert und können diese empfehlen. Die Anlage wird gesamthaft instandgehalten und weist einen sehr guten Zustand auf. Das Animationsteam zeigt genau die richtige Mischung aus "in Ruhe lassen" und animieren auf. Nie aufdringlich aber immer mit viel Engagement. Besonders positiv hervorheben möchte ich Keesha, welcher gefühlt immer da ist und jederzeit ansprechbar ist. Die Kinderbetreuung ist super. Tolle Aktionen und ganz viel Liebe. Einen ganz großes Lob diesbezüglich an Yulia, welche einfach einen ganz tollen Job macht. Zusammenfassung: Positiv: - Zustand und Sauberkeit der Anlage - Animation und Kinderbetreuung - Personal im Gastrobereich - Qualität der a la Carte Restaurants Neutral: - Speisen im Hauptrestaurant wiederholen sich sehr schnell, hier wäre etwas mehr Abwechslung schön Negativ: - das Personal an den Poolbars sollte auch den Kindern etwas mehr Beachtung schenken, wenn diese ein Getränk bestellen möchten


Zimmer
  • Gut
  • Sehr saubere Zimmer in einem guten Zustand


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • - Sehr leckeres Essen in den a la Carte Restaurants - leckeres Essen im Hauptrestaurant - Essen wiederholt sich schnell im Hauptrestaurant


    Service
  • Gut
  • - Sehr freundliches Personal - Personal an der Poolbar sollte etwas mehr auf Kinder achten, welche etwas bestellen möchten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ca. 15 MInuten vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Schöne, gepflegte Poolanlage - ausreichende Anzahl Liegen am Strand und am Pool - Liegen in einem sehr guten Zustand - tolles Animationsteam - tolle Kinderbetreuung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrick, Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Vielen Dank für den wertvollen Kommentar. Wir werden daran arbeiten, das Essensangebot zu ändern. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

    Offizielle Hotel Homepage