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Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Macken
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage, große Poolanlage..


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht groß aber schon sehr in die Jahre gekommen, hier wäre eine Rennovierung sinnvoll. Die Betten sind recht hart. Was fehlt ist ein Wäscheständer, diesen bekommt man aber auf Nachfrage


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant ist ok aber nach einer Woche wiederholt es sich, es könnte auch schöner angerichtet sein, die Spezialitäten Restaurants sind bis auf den Spanier sehr gut, wären diese nicht gewesen wäre es mit dem Essen sehr eintönig geworden. Die Cocktails sind eher im unteren Niveau, oben an der Lounge Bar waren sie ok Die anderen Getränke waren gut, original Cola, Fanta und schweppes. Was gefehlt hat waren zum Frühstück frisch gepresste Säfte. Das Bier und der Wein waren ebenfalls sehr gut. Frühstück war auch sehr gut, es fehlte nix


    Service
  • Gut
  • Die lifeguards sind wirklich sehr bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Leider greifen sie bei Regelverstössen nicht durch, wie das permanente springen vom Beckenrand, essen und trinken im Pool, ansonsten sind sie sehr freundlich, die Kellner im Hauptrestaurant sind bis auf wenige Ausnahmen freundlich und bedienen auch wenn sie nicht sofort Trinkgeld bekommen haben. Die meisten ignorieren die Gäste die nicht sofort Trinkgeld geben, somit holt man sich seine Getränke halt selber. Die Jungs von der Island Pool Bar machen einen sehr guten Job, der roomboy hat am Anfang nicht ordentlich sauber gemacht aber nachdem er drauf hingewiesen wurde war alles gut. Die Gäste Betreuung Alexander nimmt die Beschwerden sehr ernst und kümmert sich sofort.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das hotel liegt gegenüber einer Shopingmall und an einer Badebucht, der Weg zum Flughafen ist nicht weit, mit dem Bus ca 45 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Iris, Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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