Der ausgezeichnete Service und die Freundlichkeit des Personals! Enttäuscht waren wir über das Getränkeangebot im Rahmen all inclusiv! Das Angebot der Speisen war absolute Spitze!
Ausgezeichnetes, vielseitiges und abwechslungsreiches Angebot von speisen. Getränke, na ja!!?? Der Lärmpegel im Hauptrestaurant ist für eine erholsame Urlaubsstimmung zu hoch. Hiermit sind nicht die Kinder gemeint! Das Abräumen des Geschirrs von den Tischen könnte etwas leiser ausgeführt werden. Es werden auffallend viele Lebensmittel weggeworfen. Hier sollten Maßnahmen für die Sensibilisierung der Gäste eingeführt werden, sich nur die Speisen auf den Teller zu legen, die auch gegessen werden. Ein zweiter Gang zum Buffet ist immer möglich.
Mögliche Probleme, Anregungen bzw. Verbesserungen wurden freundlich aufgenommen und zeitnah umgesetzt.
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Sehr geehrter Herr Hartmunt, Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Wendy Holiday Concierge
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