Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
positiv: sehr kinderfreundlich; nicht aufdringlich; da Schwesterhotel mitgenutzt werden kann, große Restaurantvielfalt; obwohl im Dezember verreist, hatten alle Spezialitätenrestaurants geöffnet (haben wir schon anders erlebt); keinerlei Probleme beim Gläschen warm machen für unsere Tochter (heißes Teewasser im Sektkühler, Erwärmen im Wasserbad für das Essen, kreative Lösungen); beheizter Pool mit Kleinkindbereich und Rutsche; weitläufige Anlage (immer Poolliege/Strandliege bekommen); sehr freundliches Personal in den Restaurants (vor allem im Strandrestaurant super freundlicher Restaurantchef (Metwaly) und sehr freundliche Bedienung (Eman)); geschützte Badebucht; negativ: Zimmer ziemlich dreckig (nach wenigen Minuten Barfusslaufen: schwarze Fußsohlen; noch am dritten Tag klebte eine Erdnuss vom Vorgänger am Fußboden); Babybett trotz Vorreservierung bei Ankunft nicht im Zimmer (erst nach zweimaligem Nachfragen wurde Babybett aufgestellt)); am letzten Tag braunes Leitungswasser); Saunabereich sehr in die Jahre gekommen (macht sehr schmuddligen Eindruck; nur zu bestimmten Zeiten nutzbar, Ruhebereich nur gegen Aufzahlung); Cocktails je nach Barkeeper nur aus Zuckerwasser bestehend. Umgebung: in 10 Minuten Fußweg ist man bei der Senzomall. Hier gibt es einen Supermarkt, in dem man so ziemlich alles bekommt (recht günstige Pflegeprodukte (Shampoo, Duschbad, etc.); auch Pampers recht günstig; Mittagsgläschen haben wir keine entdeckt. Fazit: sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Andreas , wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung unseres Hotels. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen wieder einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge