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Familie F (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr sauberes Hotel, ein schöner Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr sauberes und sehr schönes Hotel. Geschmackvoll eingerichtet. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Balkon und Poolblick. Das Zimmer war sehr geräumig. Die Zimmerreinigung nahm Rücksicht auf unseren Tagesablauf und nach einem Strandtag war am Folgetag kein Sandkorn mehr da. Die Betten waren gut, Matratzen relativ neu, Bettwäsche sauber und intakt, Handtücher auch. Wenn man es abends ruhiger haben möchte, sollte man sich ein Zimmer im hinteren Drittel Richtung Strand wünschen. Die Anlage wird 24/7 gepflegt; Rasen bewässern, Laufwege werden geputzt, etc. Wenn man einen leichten Schlaf hat, sollte man sich mit div. Hilfsmitteln behelfen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen im Hauptrestaurant (Buffet) werden frisch zubereitet. Es wird ständig nachgefüllt. Die Speisen sind sehr abwechslungsreich. Bei Hotels in dieser Größe muss mit Masse statt Klasse gerechnet werden. Man wird dennoch satt und es ist für jeden Geschmack etwas dabei, wenn man sich erst mal zurecht gefunden hat. Wir haben nach anfänglicher Zurückhaltung Salat und rohes Gemüse gegessen und gut vertragen. In den Restaurants, bei denen man reservieren muss, wird man á la carte bedient. Hier ist es ruhiger. Wenn man italienisch essen möchte, kommt man allerdings nicht an den europäischen Standard ran.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Egal ob Poolbar, Restaurant, Rezeption oder Zimmerservice. Extrawünsche wurden erfüllt. Wer dem Zimmerservice ein bisschen Trinkgeld aufs Bett legt, bekommt die schönsten Handtuch-Tiere oder Herzen dekoriert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit zwischen Flughafen und Hotel ca. 40 Minuten, wobei drei Hotels vorher angefahren wurden. Hotel liegt direkt am Strand. Kooperation mit Nachbarhotel bei Kinderprogramm, Animation und Restaurants. Ausflüge (Kamelreiten, Bootstour, Tauchen etc.) können vor Ort via Handy oder bei den Verkäufern gebucht werden. Ausflüge haben wir nicht unternommen. Das Hotelgelände haben wir auch nicht verlassen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen waren sauber und für alle Altersgruppen angenehm. Wenn man außerhalb der Saison geht, bekommt man auch nach 7 Uhr noch eine Liege. Durch die Verkäufer an den Pools bekommt man immer wieder Angebote über Massagen, Wellness usw. Durch Aufstellen einer roten Flagge, die man sich bei der Handtuchausgabe holen kann, lassen sie einen fast immer in Ruhe. Das Entertainment tagsüber war für unseren Geschmack etwas zu viel. Ab 10.30 Uhr ging es los mit Stretching, Aqua-Gymnastik etc. In den Pausen war die Musik leider häufig immer noch zu laut. Das Entertainment am Abend war angenehm und gegen 22.30 Uhr meist zu Ende.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie F
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie F , Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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