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Vanessa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025 • 2 Wochen • Strand
Tolle, gepflegte Hotelanlage. Sehr zu empfehlen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolle, gepflegte und weitläufige Anlage. Sehr fleißiges, nettes und zuvorkommendes Personal. 2 Pools (einer beheizt), einer mit Poolbar. Schöne Zimmer, sehr sauber, jedoch etwas in die Jahre gekommen. Ausreichende Größe mit Balkon oder Terrasse. Große Auswahl an unbegrenzt nutzbaren a la carte Restaurants und großem Buffetrestaurant. WLAN in der gesamten Anlage vorhanden, hat meistens gut funktioniert. Das abendliche Animationsprogramm hat uns mal mehr und mal weniger gefallen. Alle Mitarbeiter geben sich große Mühe, um den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Das Nachbarhotel Sunrise Garden kann komplett mitbenutzt werden. Pools, Restaurants etc. Man muss lediglich in seinem Hotel schlafen.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes geräumiges Zimmer, etwas in die Jahre gekommen, aber alles sauber. Ausreichend großer Balkon mit 2 Stühlen und einem Tisch, sowie einem Wäscheständer. Fernseher, Wasserkocher, Tee, Kaffee, Wasser, Kühlschrank mit Softgetränken (je eine Dose Sprite, Fanta und Cola, welche alle 7 Tage erneuert werden) und kostenloser Safe vorhanden. Die Matratzen waren sehr gemütlich. Badezimmer mit begehbarer Dusche und Sitzmöglichkeit. Ein Föhn, Duschgel, Shampoo und Conditioner hängt in der Dusche und Bodylotion ist kostenlos vorhanden. Das Badezimmer müsste mal erneuert werden. Gerissene Fliesen, unschöne Fugen, Klodeckel sauber aber sieht schmutzig/veraltet aus. Trotzdem alles sauber, nur in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab 5 a la Carte Restaurants (Spanier, Mexikaner, Asiate, Inder und Burger) und 3 weitere (Mongole, Italiener, Ägypter) im Nachbarhotel unbegrenzt nutzbar. Diese muss man am Vortag reservieren. Spanier, Mexikaner und Italiener sehr zu empfehlen. Tolles Essen. Im Hauptrestaurant wird ein großes Buffet angeboten. Negativ ist hier leider die Kantinen Atmosphäre und die Lautstärke. Das Essen hat uns hier nicht so zugesagt und wir haben die a la carte Restaurants bevorzugt. Tagsüber gab es auf der Anlage in zwei Restaurants und am Strand in einem Restaurant bis 17 Uhr Snacks. Dort gab es leckere Sandwiches, Burger, Pizza, Salat etc.


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Zimmer

    Top Service. Alle Mitarbeiter sind rund um die Uhr sehr fleißig. Die meisten hatten immer ein Lächeln auf den Lippen und waren sehr hilfsbereit. Unser Roomboy hat täglich tolle Arbeit geleistet und zum Geburtstag das Bett wunderschön dekoriert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer zum Flughafen. Wir haben im voraus einen Privattransfer gebucht und waren schon nach ca. 20min im Hotel. Auf der anderen Straßenseite gibt es ein paar Geschäfte und zur Senzo Mall ist es nicht weit, sogar fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand

    Das Animationsteam hat über Tag zahlreiche Aktivitäten angeboten. Danke an die liebe Misa, welche uns täglich über alles informiert hat. Die Abendveranstaltungen waren durchwachsen. Dienstag abends fand ein Festival mit verschiedenen Essensständen statt, dieses war sehr schön.


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Es gab 2 Pools wovon einer beheizt war. Beide sehr gepflegt und sauber. Der große Pool mit der Poolbar war leider nicht beizet. Am beheizten kleineren Pool war es dadurch recht voll. Die Liegen wurden leider morgens schon sehr früh mit Handtüchern belegt. Die Lifeguards und Beach Boys haben jedoch zu jeder Zeit neue Liegen besorgt. Vielen Dank an Mohamed Ali und Abu Einaga für die tolle Arbeit.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Genügend Liegen und Sonnenschirme. Windschutz bei Bedarf vorhanden. Strand sauber und Wasser ohne Badeschuhe zu betreten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Vanessa Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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