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Florian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Toller Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben nach einem Familien Hotel in Ägypten gesucht und uns für dieses entschieden, aufgrund der Pool Anlage und guter Bewertungen. Da wir als Familie gereist sind, haben wir auf einen kurzen Transfer geachtet.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, 2 große Betten für die Eltern und ein Stockbett für die Kinder. Die Qualität der Matratzen und der Kissen war sehr gut. Wir haben alle sehr gut geschlafen. Die Betten für die Eltern waren getrennt, war aber möglich diese zu einem Bett zusammen zu schieben. Das Badezimmer war ausreichend groß und in einem guten Zustand. Gut war der eingebaute Fön für die Frauen der Familie. Es gab auch einen TV, welcher eine große Anzahl an Programmen hatte, wir jedoch nicht genutzt hatten. Das Zimmer hatte einen großen Balkon, leider fehlte als Familienzimmer 2 weitere Stühle für die Kinder. Leider gab es auch keine Möglichkeit Wäsche aufzuhängen. Da meine Frauen gerne die Wäsche in den Kleiderschrank räumen, stellten wir fest, dass der Kleiderschrank nur 2 Schubladen und ein großer Raum besaß. Wäre großartig, wenn die Kleiderschränke mehr Staumöglichkeiten bekommen würde, was aber das Zimmer in keiner Weise abwerten soll, nur als Tipp für die Zukunft.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab wie erwartet ein reichhaltiges Buffet, mit einer großen Auswahl an Speisen. Vieles wurde frisch zubereitet und war von guter Qualität. Besonders muss man hier die Themen Restaurants erwähnen. Wir waren beim Mongolen Grill und dem Asiaten, welchen wir sehr empfehlen können, nicht nur von der Atmosphäre, sondern besonders auch von der Qualität der Lebensmittel. Beim Mongolen mit einer großartigen Show großartiges Essen, was auch den Kindern geschmeckt hatte. Beim Asiaten sagte unsere große Tochter „es ist so lecker aber scharf, aber ich esse es, da es so lecker ist..“. Wir haben die Themen Restaurants erst in der 2 Woche besucht, waren aber sehr begeistert. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und abwechslungsreich, das Brot wurde frisch zubereitet und war sehr lecker. Die Zubereitung der Omeletts hat der ganzen Familie gefallen und geschmeckt. Den ganzen Tag über gab es weitere Möglichkeiten wie, Pizza, Hamburger, oder auch spezielle Angebote die wechselnd aufgebaut und angeboten wurden.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir sind in der Nacht angekommen und waren mit 2 Kindern um 2:00 Uhr im Hotel. Unsere Kinder hatten Hunger und fragten, ob wir etwas zu essen für die Kinder bekommen könnten. Ungefähr 10min später brachte man uns 3 gefüllte Teller mit Brot, Wurst, Käse und Früchten. Ein toller Service. Das Personal war immer freundlich, aber nicht aufdringlich, was uns sehr gefallen hat, besonders bei den Kindern. Da unsere Mädels eher schüchtern sind, hatten wir nie ein ungutes Gefühl, eher im Gegenteil. Als wir Probleme mit der Zimmerkarte hatten wurde uns umgehend und freundlich geholfen. Auch bei der Reservierung der Restaurants wurde uns umgehend und unkompliziert geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels war auf Grund der Nähe zum Flughafen sehr gut, da es viele Möglichkeiten auch für Familie geboten hat. Transfer zum Hotel war niedrig (ca. 15min), was für Kinder sehr optimal war. In der Nähe gab es ein neues modernes Einkaufszentrum, aber auch kleinere Läden waren direkt in der Umgebung, sodass man als Familie ohne Probleme einkaufen gehen konnte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage war sehr schön angelegt, es gab 2 Pools, einer eher für die Familie und Aktivitäten, der andere eher zum Relaxen. Die Pools wurden jeden morgen gereinigt und geputzt. Sehr sauber und einladend. Besonders muss man hier erwähnen, jeder Pool hatte mindestens 2 Rettungsschwimmer, die aufgepasst haben. Auch bei den Rutschen waren zur Hauptzeit 3-4 Rettungsschwimmer und haben aufgepasst. Wir hatten ein sehr gutes Gefühl unsere Töchter (beide können schwimmen) auch mal allein im Pool zu lassen. Es gab ein Gym, Tennisplatz, Fußballplatz, welchen wir aber aufgrund der Wärme nicht genutzt hatten. Im Nachbar Hotel konnte man Volleyball, Minigolf und Basketball spielen. Besonders wollen wir nun das Animation-Team erwähnen. Es gab ab 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr täglich Möglichkeiten sich zu bewegen, zu spielen, und Spaß zu haben. Sei es Wassergymnastik, Zoomba, Dart, Wasservolleyball oder Tanzeinlagen. Ganz besonderer Dank geht an: Marina, Nela, Lena, Alaa, Kereem, Ahmed (Spikey) und Honda (hooonnndaaaaaaaa). Wir hatten durch Euch eine sehr Großartige und Lustige Zeit. Jeden Tag freundlich und gut drauf. Man hat sich unterhalten und sich immer gut aufgehoben gefühlt. Wir können dieses Team nur wärmstens empfehlen. Da wir immer mitgemacht haben, war es spannend wer als erstes fragt eine Aktivität mitzumachen, da die anderen dann versucht haben uns zu der anderen Aktivität zu überreden, was so manches mal zu lustigen Situationen führte, da man sich ja nicht zerreißen kann aber alles mitmachen wollte. Die Color Beach Party war ein sehr großartiges Erlebnis, was der ganzen Familie gefallen hat. Auch die abendliche Animation, Kinder Disco, oder Show Einlagen war sehr atemberaubend. Es wurde sich sehr viel Mühe gegeben einen abwechslungsreichen und großartigen Abend zu präsentieren. Highlights waren auch die Strand Abende wie Dschungelparty, Feuershow oder Schaumparty. Vielen Dank nochmal an das ganze Animation-Team.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Florian, Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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