- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Außenanlage des Hotels ist sehr schön und sauber. Die Zimmer hingegen eine Katastrophe. Wird nicht richtig geputzt. Risse in den Wänden. Schimmel im Bad. Verrosteter Dusche. Kaputte Türrahmen. Dreckige Fenster und Spiegel. Lose Telefonkabel. Mit einem Kleinkind nicht zu empfehlen. Dreckige Lichtschalter. Bettwäsche wird auch nicht gewechselt. Sehr sehr schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie das SENTIDO Mamlouk Palace Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind unseren Standart zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Kommentare auch umgehend an die verantwortlichen Abteilungen zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir würden uns freuen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge
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