Sentido Marea

Ein tolles Hotel in toller Lage und gutem Service! Das Sentido Marea liegt am Ende der Promenade am Goldstrand und daher ist man auch etwas weg von dem Trubel. Wenn man Diesen möchte, ist man aber nach einem gemütlichen Spaziergang oder einer Fahrt mit der Bahn schnell dort. Also eine perfekte Lage. Das Hotel ist sehr sauber, immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Leider waren wir FTI Urlauber und fanden am 3. Tag einen Zettel in unserem Zimmer auf dem stand, das wir uns 10 Uhr an der Rezeption einfinden sollten. Dort teilte man uns mit, das wir bis 15 Uhr unseren kompletten Hotelaufenthalt zu zahlen haben wenn wir bleiben möchten. Und das 1 Tag nach der Insolvenz Verkündung von FTI! Bei allem Verständnis für die berechtigten Forderungen des Hotels, aber nur einen Tag später so etwas? Ich finde das höchst unprofessionell ! Ganz davon abgesehen das wir ja eigentlich nicht einmal Vertragspartner des Hotels waren und dann zwei Tage später das Hotel die Kostenübernahmeerklärung des Deutschen Reisesicherungsfond erhielt! Wir waren ja leider auch nur Betroffene von der Insolvenz, genau wie das Hotel. Nur das wir in dem Moment eher wie Schuldige behandelt wurden. Auch kam nach der doch übereilten Reaktion des Hotels später keinerlei Entschuldigung. Sehr schade!

Wir hatten ein sehr schönes, helles, sauberes und modernes Zimmer. Wir hatten direkten Meerblick, ein sogenanntes Premium Zimmer. Die Ausstattung war sehr gut. Es war alles da was man brauchen könnte.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die gastronomische Versorgung war gut. Das Essen war Qualitativ gut und Abwechslungsreich. Es gab mehrere Bars an denen man alle Getränke die man sich wünschte erhielt und diese in ordentlicher Qualität! Abzüge für die Gastronomie gibt es, weil wir erlebt haben, das das Hotel bei höherer Belegung doch recht schnell an seine Grenzen kam, man kann sagen leicht überfordert. Dann war es doch leider so das am Buffet einiges immer einmal fehlte und man den Mitarbeitern den Stress doch ziemlich anmerkte. Zum Beispiel befand sich hinter dem Stand an dem es die doch recht begehrten Nudeln und Pizza gab, nur ein Mitarbeiter. Der arme Kerl war natürlich völlig überfordert und gab sein Bestes, aber alleine ist das natürlich nicht machbar. Ich würde diese Mängel dem Management und keines Falls dem Mitarbeiter anlasten.

An dem Service gibt es nichts auszusetzen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wurde immer ordentlich gereinigt.

Die Lage ist perfekt! Direkt am sehr sauberen Strand!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab ein Animations Team und ein abendliches Show Programm.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wir mussten unseren kompletten Aufenthalt auf Grund der FTI Pleite noch einmal bezahlen oder abreisen!