Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ich war mit meiner Begleitung das 4.te Mal in Bulgarien. Dieses Hotel liegt am Ende des Goldstrandes, man hat dort eher seine Ruhe. Leider kann man dies nicht von allen anderen Gästen behaupten. Die Hotelanlage und der Poolbereich waren stets einwandfrei gereinigt, die Mitarbeiter alles in allem freundlich, der Strand war gepflegt. Alles in allem ein gutes Hotel der Grifid Kette mit potential zur Verbesserung, da andere Grifidhäuser in denen ich vorher war (Club Arabella, Metropol) einfach es noch besser konnten.
Das Zimmer (mit Meerblick) war groß und geräumig. Die Sauberkeit des Zimmers war leider nicht so gut wie ich es im Rest der Hotelanlage vorgefunden habe. Ebenfalls waren die Matratzen viel zu weich.
Frühstück Top, Snackbar Top, Abendessen leider nicht so gut. Das Abendessen hat sich sehr oft wiederholt, mir fehlte hier einfach der "kick" beim essen. Irgendwie schmeckte jeden abend alles gleich, von der Hauptspeise bis zum Dessert. Das A la carte Restaurant war ausserordentlich gut.
Das Personal war sehr freundlich und zuverkommend, hatte immer ein lächeln auf den Lippen, ABER(!) es gab auch hier leider 2-3 Ausnahmen welche absolut keine Lust auf Ihren Job gehabt haben und dies hat man als Gast zu spüren bekommen. Motivationslos, Antriebslos, Gleichgültig. DIes bezieht sich nur auf die Ausnahmen. Der rest des Personals war überaus freundlich
Fahrt vom Flughafen Varna zum Hotel betrug ca. 40 minuten. Das Hotel liegt direkt an der Promenade des Goldstrandes, ca 15 meter vom Strand entfernt. Es ist fast am Ende des Goldstrandes und daher ist die Lautstärke durch feiernde im Goldstand Zentrum nicht warnehmbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles in allem sehr gut. Das Animationsprogramm ist eher eine "light" Variante, neben einem cocktail game und aqua fitness, gibt es auch bogenschiessen, Tischtennis sowie Dart, allerdings ist das Animationsprogramm sehr dünn gesäht. Das Animationsteam selbst ist noch Jung und unerfahren (was nicht negativ gemeint ist) und müssen noch mehr in die Aufgaben hineinwachsen. Alles in allem haben die Animateure das Animationsprogramm spürbar aufgewertet, Sie waren freundlich, witzig und stets charmant.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Christian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Strandurlaub im Juni genossen haben und dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Sauberkeit des Zimmers und der Matratzen. Ihre Anmerkungen sind sehr wichtig für uns, und wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Es tut uns leid zu hören, dass einige wenige Mitarbeiter nicht den von uns angestrebten Servicestandard erfüllt haben. Wir werden daran arbeiten, die Motivation und den Einsatz aller unserer Mitarbeiter zu steigern. Ihre Anmerkungen zum Abendessen nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir werden unser gastronomisches Angebot überprüfen, um mehr Abwechslung und Geschmackserlebnisse zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen das A la carte Restaurant und unser Frühstücks- und Snackbarangebot gefallen haben. Auch Ihre positiven Worte zu unserem Animationsprogramm und Team sind sehr ermutigend. Wir werden daran arbeiten, unser Unterhaltungsangebot weiter auszubauen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SENTIDO Marea Team
