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Franzi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Toller Strandurlaub! Wir kommen wieder...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum ersten Mal in Bulgarien und sind positiv überrascht worden. Das Hotel liegt ca. 2 km vom Partyzentrum entfernt und ist sowohl für Familien oder andere Reisende, die es nicht ganz so turbulent mögen, geeignet. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage direkt am sehr sauberen Sandstrand. Das Wasser ist glasklar. Kein Müll weit und breit. Es besticht durch äußerst kurze Wege in der gesamten Anlage. Absolute Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber. Das Housekeeping-Personal war stets freundlich, auch ohne tägliches extra Trinkgeld und reagierte auf Reinigungswünsche oder einem Hinweis als die Minibar einmal vergessen wurde, aufzufüllen. Es war alles vorhanden, was man braucht. Einzige Unzumutbarkeit stellten die Kopfkissen dar. Viel zu fest und opulent, egal welches der verfügbaren. Daran wurde leider gespart. Das fanden all unsere 5 Familienmitglieder.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Rund um die Uhr Leckereien. Das Buffet zu den Hauptmahlzeiten war üppig und abwechslungsreich. Wer hier nichts findet, sollte AI-Hotels wirklich meiden. Wir sind schon viel verreist, aber das war definitiv eines der besten Angebote, auch die Kinderbufetts bieten mehr als nur Pasta und Nuggets. Wirklich TOP!


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption waren alle freundlich und zuvorkommend. Wir hatten am Abend vor Abreise gegen 20 Uhr ein Problem mit dem Safe. Keine 5 min später war der Hauswart da und hat es behoben. Schneller geht nicht. Prima. Auch im Hauptrestaurant waren alle flink die Tische abzuräumen und wieder zu säubern. Die Barkeeper waren zwar alle ziemlich schnell, aber hier fehlt etwas an Freundlichkeit, was aber sicherlich auch mit ihrem langen Arbeitstagen zu tun hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 2 km vom Partyzentrum entfernt direkt am sehr sauberen Sandstrand gelegen. Belebte Region. Wer wiklich Ruhe sucht, sollte nicht an den Goldstrand reisen. Ab 23 Uhr ist es jedoch im Hotel recht ruhig (keine lauten Abendshows o.ä.) Nur durch kleine Promenadenstraße vom Strand getrennt. Außer einer kleinen Touristenbahn, die direkt zur Partymeile fährt, kein Verkehr.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt. Laut Plan gab es die regulären Animationsprogramme und Angebote der Partnerhotels können genutzt werden. Der Kinderpool war zwar gut besucht, aber unsere Jüngsten haben ihn geliebt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Franzi, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Strandurlaub bei uns verbracht haben und wir Sie positiv überraschen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie unseren schnellen Service an der Rezeption und im technischen Bereich hervorgehoben haben. Wir geben unser Bestes, damit kleine Probleme sofort gelöst werden, umso mehr freuen wir uns über Ihr Lob! Auch Ihr positives Feedback zu unserem Buffet-Angebot, besonders zu den Kinderbuffets motiviert unser Küchenteam sehr. Ein großes Dankeschön dafür! Wir nehmen uns jedoch Ihre Anmerkung bezüglich der Freundlichkeit an der Bar zu Herzen und werden dies im Teamgespräch thematisieren. Dass Sie die Sauberkeit im Zimmer und die Aufmerksamkeit unseres Housekeeping-Teams loben, freut uns sehr. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit den Kopfkissen nicht zufrieden waren. Wir bieten ein spezielles Kissenmenü an, aus dem unsere Gäste ein passendes Modell auswählen können. Schade, dass Sie in unserem Sortiment keine geeignete Variante gefunden haben. Wir werden unser Angebot dahingehend noch einmal überprüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir sind froh, dass Sie die Nähe zum Strand sowie die ruhigen Abende genießen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr SENTIDO Marea Team

    Offizielle Hotel Homepage