Sentido Neptun Beach

Das Hotel liegt im Ortszentrum mit vielen Shops, an der Promenade und direkt am Strand. Die Liegen am Strand sind kostenlos, das Essen und die Bars sind super, die Zimmer und das Ambiente ebenfalls - wir sind total begeistert von Bulgarien - 100%ige Weiterempfehlung, wir fragen uns, warum wir nicht schon längst hierher gekommen sind und kommen wieder. Einziger Kritikpunkt: Nur 2 Fahrstühle für so viele Gäste, da musste man schon länger warten, aber das Hotel selbst und der Service sind absolut super!

Wir hatten ein Superior Zimmer mit Meerblick gebucht. Wir wurden positiv überrascht durch ein angenehm geräumiges Zimmer, Schrank mit genügend Platz und kostenlosem, einfach zu bedienendem klassischen Safe, und mit einer wirklich großen Terrasse mit 2 Stühlen und Tisch, 2 Sonnenliegen und einer extra Loungegarnitur mit Sofa und zwei Sesseln, Wäscheständer, mega viel Platz, man hätte Tango tanzen können. Hervorzuheben ist die Sauberkeit, rund um das Hotel kreisen sehr viele Möwen, jeglicher Dreck, der da leider entsteht, wurde entfernt und auch sonst waren die Zimmer immer blitzblank gesäubert, großes Lob an die auch sehr freundlichen Zimmermädchen. Sonst übliche Ausstattung, 2 große Flaschen Wasser als Willkommensgruß, Minibar kostet extra, aber da holt man eben seine Getränke an den Bars und nimmt sie mit auf das Zimmer. In den Betten mit 2 Kopfkissen haben wir sehr gut geschlafen. Die Dusche ist sehr angenehm, trittfeste Wanne, warmes Wasser auch in der 7. Etage. Es gibt noch die Möglichkeit, seine Wäsche auf dem Gang zu bügeln. Von unserem Zimmer schöner Blick auf Strand und Meer (wir waren leicht seitlich und konnten dadurch auch mal nackt auf die Terrasse, weil uns da wirklich niemand sehen konnte), Minigolfplatz und Straße. Die Bar am Strand spielt bis 24 Uhr Loungemusik, diese hört man tatsächlich laut, wobei sie uns sogar gefallen hat, das muss einem aber bei dieser zentralen Lage auch klar sein. Ab 0.00 Uhr war aber Schluss mit der Musik.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Die Auswahl war reichlich und für jeden etwas dabei. Zum Frühstück bekommt man die normale, typische Auswahl inkl. englischem Frühstück. Spiegelei und Omeletts wurden frisch zubereitet, es gab auch eine glutenfreie Auswahl, aber kein Lachs am Wochenende. Mittag und Abendessen gab es auch immer eine große Auswahl, sehr viel Salat, superleckeres Eis und viele Süßspeisen. Manchmal mussten wir nachwürzen, aber das ist ja normal für Büffetauswahl in Hotels. Kleiderordnung: Leger, mittags mit Strandkleidung, also Hose + Shirt oder leichtes Strandshirt oder Kleid drüber ok, aber nicht nur mit Bikini-Top. Abends auch normales Outfit mit Cargohose, es muss kein Smoking sein. Getränke: Naja, den Orangensaft kann man vergessen, chemisch und viel zu süß, kein Gemüsesaft. Es gibt Tee und eine Kaffeemaschine, wobei mir da der angebotene Kaffee zu chemisch und zu süß war. Der Bohnenkaffee...naja, Bohnenkaffee eben... ich habe mir zumindest zum Frühstück immer einen Large Espresso (frisch gemahlen) gemacht und dann heiße Milch vom Buffet dazu, dann ging es... Es gibt auch jeden Tag Sektfrühstück. Das Restaurant ist sehr gut klimatisiert, die Terrasse auch angenehm. Die Getränke holt man sich selbst, was mich ungemein entstresst hat. Endlich nicht mehr warten, bis der Kellner dich sieht oder nachschenkt. Es gibt die gängigen alkoholfreien Getränke (auch Coca-Cola Zero) und eine Biersorte und Rot- und Weißwein. Die Speisen wurden sehr schnell abgeräumt. Ich hab aber entgegen anderer Kommentare beobachtet, dass die Mädels beim Abräumen schon eine Weile gewartet haben, bis sie abgeräumt haben. Vom a-la-carte-Restaurant hat uns Restaurantchef Alex (der sehr gut deutsch kann und auch das Hotel erklärt) abgeraten. Es ist im hinteren Bereich und unterscheidet sich vom Interieur nicht vom normalen Restaurant. Wir hatten das Gefühl, das ist vom Hotel nicht wirklich gewollt, warum auch immer, und haben es dann sein gelassen. Es gibt mehrere Bars mit leckeren Cocktails und Snacks und Eis, mehr Angebot, als wir nutzen konnten. Und überall auch immer Platz, einfach hervorragend. Und die Beleuchtung am Abend ist traumhaft schön.

Bester Service

• Zimmer

An der Rezeption wird Deutsch gesprochen und die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich. Auch die Zimmermädchen waren sehr nett. An den Bars waren die Mitarbeiter zum Großteil freundlich, das Personal im Restaurant beim Abräumen war eher durchschnittlich. Es gab mehrere Damen, die auch gelächelt haben, aber das soll in Bulgarien eh so der normale Umgangston sein. Es gibt auch nicht so wirklich Trinkgeld. Ich habe eine Box bei den Bars und an der Rezeption gesehen, aber nicht im Restaurant, wo man die Leistung hätte würdigen können. Das ist vielleicht hier auch ein Problem. Die Zimmermädchen nahmen auch das Trinkgeld, aber die Handtücher waren immer irgendwie schön gelegt. Der Bademeister am Pool war auch freundlich, und weiteren Service haben wir nicht benötigt.