Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
perfekte Lage: mittendrin und doch ruhig / sehr große und moderne Zimmer, die meisten mit direktem Blick aufs Meer / deutschsprachiges Personal / landestypische Gerichte werden angeboten / softe Animation (allerdings sich wöchentlich wiederholend) aber: beim Essen mussten wir uns erst beschweren, weil unser Tisch abgeräumt und neu besetzt wurde während wir Essen holten, obwohl wir noch unsere vollen Getränke stehen lassen hatten / die Zimmerreinigung füllte leider keine Shampoos und Wasser auf, unser Badspiegel hatte 2 Wochen lang die gleichen Fettflecken vom 1. Tag - alles Kleinigkeiten, die man aber besser kennt. :)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Kathi, Danke für Ihnen Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und vor allem die Lage und die geräumigen und modernen Zimmer gefallen haben. Wir bedauern das Missverständnis im Restaurant sehr. Unser Personal ist geschult, die Tische so schnell wie möglich zu reinigen. Wir werden die Restaurantabteilung über Ihren kritischen Hinweis informieren. Sauberkeit steht bei uns an erster Stelle und zu unserer Überraschung stellen wir fest, dass Sie anderer Meinung sind. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns Ihre Bedenken noch im Hotel mitgeteilt hätten. Dennoch wird unsere Hauskeeping Abteilung informiert und Maßnahmen ergriffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie im Sommer 2023 wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen aus Sonnenstrand, Das Team von SENTIDO Neptun Beach
