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Marco (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Strandhotel mit kleineren Mängeln!
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An und für sich ein gutes Strandhotel zum Erholen. Allerdings scheinen die Mitarbeiter (insbesondere an den Bars und in den Restaurants) vor allem im Fastenmonat Rammadan teilweise doch recht mürrisch und unfreundlich. So wurde uns zum Teil das Essen fast weggerissen und die Getränkebestellungen im Kasernenhofton aufgenommen. Die Anlage und der Strand an sich sind jedoch wirklich sehr schön (gepfelgt, sauber und groß). Eine Woche Aufenthalt sind jedoch genug.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Recht herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses für unser Haus recht ungewöhnliche Benehmen erfahren haben – trotz Ramadan sollte Kasernenton nicht vorkommen, auch kein mürrisches Verhalten – wobei lange und heisse Tage vielleicht nicht immer, insbesondere bei Ramadanbeginn, unbedingt fröhlich machen. Wir werden Ihren Bericht an die entsprechenden Abteilungen zur Überprüfung weiterleiten. Wir freuen uns umso mehr, dass Ihnen die Anlage, als auch der Strand gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüssen – ausserhalb Ramadans, vielleicht? Beste Grüsse Ihr SENTIDO Phenicia Team