Aus DeutschlandWir hatten insgesamt einen sehr schönen und erholsamen Urlaub. Die Hotel Angestellten haben alles unternommen, damit man sich wohl und willkommen gefühlt hat, ohne dass man wie oft üblich in Ägypten das Gefühl hatte, dass man für alles sofort Trinkgeld geben muss. Das war sehr angenehm. Das Highlight für uns war, das es zu jeder Tageszeit ausreichend Liegen am Strand und am Pool gegeben hat. Ob das noch der Fall ist, wenn das Hotel einmal ausgebucht ist, kann ich nicht beurteilen. Wir hatten bei der Ankunft ein kostenloses Upgrade bekommen und ein Premium Zimmer erhalten, dieses war mega und wir waren damit mehr als zufrieden, auch wenn im Hotel öfter mal kein warmes Wasser kam und man kalt duschen musste. Beim im Essen ist noch Luft nach oben, vor allem da das Essen meistens nur lauwarm war und bis man am Tisch war dann ganz kalt. Allerdings war die Auswahl beim Dessert der Hammer. So lecker, das wir nie widerstehen konnten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Nicole, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a relaxing and enjoyable holiday, and that our team made you feel comfortable and welcome. We truly appreciate your kind words about the beach and pool areas, and we're glad to know that you were satisfied with the loungers available. It's also wonderful to hear that the free upgrade and premium room exceeded your expectations. We do apologize for the issue with the hot water, and we will certainly look into this to ensure a more consistent experience for our guests in the future. We also appreciate your feedback regarding the food temperature and will work on improving this aspect to provide a better dining experience. On a positive note, we're thrilled that you enjoyed our desserts! We strive to offer a variety of options that leave a lasting impression on our guests. Thank you again for your valuable comments. We hope to welcome you back soon for another memorable stay! Best regards, Yashar Gocer General Manager
