Aus DeutschlandWar wieder ein schöner Urlaub in Ägypten, Hotelanlage, Essen und Riff super, Abstriche beim Service.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr schöne Zimmer, leider wurde nach der Fertigstellung keine ordentliche Endreinigung gemacht. Duschkopf war von oben noch sehr schmutzig und überall noch Staub und Farbspritzer, wo unser Zimmerservice natürlich keine Chance mehr hat diese zu entfernen. Die Maler haben halt beim Streichen nicht gut abgedeckt. Unser Zimmerservice war sehr gut und auch sehr freundlich - Vielen Dank noch mal
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Essen und Qualität des Essens war sehr gut.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
Überall gut außer bei den beiden Restaurants und der Beach Bar. Dort war es mal gut bis gar kein Service, zum Teil sehr chaotisch und leider merkt man das die Angestellten noch keine Erfahrung haben. An der Beach Bar hat das Personal zum Teil untereinander sich gestritten, was sehr unangenehm ist.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Alle Pools sehr gut und sauber, für jede Altersklasse was dabei.
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Beach und Riff Super - Note 1
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Martin Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the hotel complex, food, and reef during your holiday. We’re sorry to learn that the service fell short of your expectations and that the room was not cleaned to the standard you anticipated. Your comments about the cleanliness and the painting work will be addressed with our team to ensure these issues are resolved for future guests. We’re glad to hear that despite these issues, you found our room service to be friendly and attentive. Your feedback on the food is much appreciated, and we’re pleased to know that you enjoyed the quality of our offerings. Thank you once again for your valuable insights. We hope to have the opportunity to provide you with a more seamless experience in the future. Thank You Yashar Gocer General Manager
