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Karin (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Gut, aber schon besser!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum sechsten Mal im Trendy. Wie immer sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Top Lage und wunderschöne Zimmer. Alles sehr sauber und in gepflegtem Zustand. Schade das die Qualität und Abwechslung in der Küche nicht mehr die selbe ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gute Betten und schöne Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Servicepersonal ist sehr freundlich und liebenswürdig. Aufmerksam und zuvorkommend. Leider gibt es für die Qualität und Abwechslung der Küche nur noch drei Sonnen.


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Meer. Viele Einkaufsmöglichkeiten und Ausflugsziele in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Macel, herzlichen Dank für Ihren 6. Aufenthalt im Trendy Verbena Beach Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Ihre netten Worte haben wir an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Vielen Dank dafür. Schade, dass Sie Ihre Unzufriedenheit uns nicht vor Ort mitgeteilt haben. İm Nachhinein können wir lediglich die Kritik annehmen. Uns ist jedoch wichtig, dass jeder einzelne Gast unser Hotel vollends zufrieden verlässt. Das einiges jedoch nicht so war wie es sein sollte,bedauern wir zutiefst und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich sehr ernst. Gerade weil wir bisher überwiegend positive Rückmeldungen bezüglich unsere Küche erhalten haben, bedauern wir Ihre negative Erfahrung umso mehr. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen, Ismail GÜLÇELİK Assistant General Manager

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