Aus der Schweiznachdem wir schon 3 mal dort waren und immer äusserst zufrieden, sind wir diesmal richtig enttäuscht. überall wurde gespart. das essen immer das gleiche. drinks wie brandy und baylis konnte man gar nicht mehr trinken, so verdünnt waren sie die kellner kannten die probleme, es gäbe viele reklamationen, es würde überall gespart. wir wissen, dass die türkei eine hohe teuerung haben, aber dann sollten sie halt die preise etwas erhöhen, statt so zu sparen.😪 auch mussten wir jeden tag die mattenauflagen für die liegen extra verlangen, es hatte auf keiner liege matten.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Veranstalter: | DERTOUR |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | HANS RENE |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Hans Rene, Zunächst bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Alle Getränke entsprechen der internationalen Lebensmittelsicherheit und sind 100 % Originalprodukte. Bailes ist laut Konzept nur in der Lobby Bar und der Blue Bar kostenlos erhältlich. Wir hätten eine schnellere Lösung anbieten können, wenn Sie solche Anfragen während Ihres Aufenthaltes an die Abteilung für Gästebetreuung gerichtet hätten. Wir sind natürlich enttäuscht, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertigen Service in allen Bereichen zu bieten und einzusetzen und daher trifft es uns umso mehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Unsere Sonnenliegen werden ohne Auflagen benutzt. Auflagen für die Sonnenliegen erhalten nur Gäste, die ihre Rückenbeschwerden nachweisen können. Mit freundlichen Grüßen, Sentido Trendy Verbena Beach
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