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Martin (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Katastrophaler Urlaub
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

das Angebot war ein Roulette-Angebot - so wie bei allen anderen Österreichern auch. Zuerst wurde für uns gar kein Zimmer reserviert. Nach 3 Stunden warten wurde endlich eines fertig "geputzt". Klimaanlage funktionierte nicht, Schimmel an der Unterseite welcher nie entfernt wurde. Salatbuffet wurde nie nachgefüllt; wenn es leer war war es aus!! Tische teilweise nach dem Essen abgeräumt, nach Besteck musste man immer suchen. Die Auswahl und Qualität war eine Katastrophe: alles zerkleinerte Stück, kein Fleisch wie Kotelettes oder dgl. Personal unfreundlich - an der Bar hat man einfach weggeschaut wenn man etwas bestellen wollte. Öffentliches WC beim Pool wurde nie geputzt - den ganzen Tag war ca. 2cm "Wasser" am Boden... von 13 angereisten Personen an unserem Tag haben sich 6 in ein anderes Hotel verlegen lassen (mit einem Aufpreis von €170/p.P. für 1 Woche)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Das SENZA SUNSET BEACH HOTEL ist ab der Sommersaison 2025 mit einem brandneuen Gesicht der SENZA HOTELS-Gruppe beigetreten. Und natürlich möchte ich Sie darüber informieren, dass unsere Einrichtung nicht für frühere Kommentare oder andere Ereignisse verantwortlich ist. Bitte begrüßen Sie uns mit seiner erneuerten Marke und dem von seinen neuen Eigentümern gegründeten Team. Wir wünschen Ihnen im Voraus einen schönen Urlaub. Beste grüße. SENZA HOTELS