Wir waren jetzt das zweite Jahr hintereinander in diesem Hotel. Wir waren im letzten Jahr schon sehr zufrieden aber wir haben das Gefühl das sich der Service und das Essen verbessert hat. Es gibt sicher noch Luft nach oben aber Preis/Leistung ist super. In der Zwischenzeit gibt es auch schon kleine Macken an der Innenausstattung. Aber keine tatsächlichen Aufhänger für uns.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten eine Junior Suite mit Garten Blick. Das Zimmer ist echt geräumig und es gibt auch genug Stauraum für Kleidung usw.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Neben dem Buffet Restaurant gibt es auch genügend a la carte Restaurants die man bequem über die App buchen kann. Daher ist die Auswahl wirklich riesig.
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Sehr freundliches Personal. Ab und zu wurde die Mini Bar im Zimmer nicht nachgefüllt bzw. fehlten neue Handtücher. Nach kurzem Chat (in der App) wurde das aber auch recht zügig erledigt (Das hat letztes Jahr nicht so gut funktioniert).
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Sehr schöne Pool Landschaft mit einem Pool inklusive Wet Bar. Auch dort sehr guter Service.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl im letzten Jahr als auch in diesem Jahr mit unserem Service und dem kulinarischen Angebot zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Innenausstattung nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen, um das Gesamterlebnis weiterhin zu verbessern. Wir bedanken uns auch für Ihr Verständnis bezüglich der Nachfüllung der Minibar und der Handtücher. Es ist erfreulich zu hören, dass unser Team in der Lage war, Ihre Anliegen schnell zu klären. Ihre Hinweise sind wertvoll für uns, um unseren Service zu optimieren. Es freut uns, dass Sie die Vielfalt unserer Restaurants und die Annehmlichkeiten Ihrer Junior Suite genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Serenade All Suites, Adults Only Resort
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