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Manuel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023
Bewertung serenity queen Konakli 30.9.-14.10.2023
2,3 / 6

Allgemein

Für ein neu eröffnetes Hotel ist schon sehr vieles kaputt und funktioniert nicht richtig. Bei den Duschen oft kochend heißes oder kaltes Wasser. Klimaanlage macht alle paar Minuten einen Lärm als ob sie gleich explodiert. Im Hotel selbst viel zu wenig öffentliche Toiletten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Das Wasser war entweder kochend heiß oder zu kalt. Die Klimaanlage hat alle paar Minuten richtig laut gebrummt. Die Kinder sind davon sehr oft aufgeschreckt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Getränke sind sehr gut, da nur premium Alkohol und Softdrinks ausgegeben werden. Kleine Starbucks Station die aber erst um 10 Uhr öffnet. Essen ist nichts besonderes und nicht abwechslungsreich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr schlecht, sie wollten uns nicht die gebuchte Zimmer Kategorie geben und uns mit Mini Zimmern abspeisen. Danach nichtmal mehr gegrüßt


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Lage & Umgebung

Sehr abgelegen, direkt daneben ist eine kleine Shopping Meile. Diese bietet aber nur schlechte Qualität. Zu Fuß 20 Minuten entfernt sind kleine malls mit Marken wie de facto oder LC Waikiki


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool

Nix besonderes nur sehr kalt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Eine Mischung aus Sand und Kies, Wasser ist dadurch sehr klar, empfindliche Füße benötigen Schuhe. Die Sonnenschirme sind sehr klein und man findet kaum Schatten


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Wird angeboten ist aber vergleichsweise sehr teuer.


Animation

Animation war sehr lustlos und immer das gleiche. Shows sind gut aber viel zu laut


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuel
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit SERENITY QUEEN zu bewerten. Ihre Meinungen und Ergebnisse sind uns sehr wichtig. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Wertschätzung nicht gewinnen konnten. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Gästebetreuungsabteilung Ihnen während Ihres Urlaubs jederzeit gerne bei allen Anfragen und Wünschen unserer geschätzten Gäste zur Seite steht. Wir bitten Sie, Informationen über Ihren Urlaub an unsere E-Mail-Adresse gr@serenityhotels.com zu senden und Ihre detaillierte Meinung zu den Dienstleistungen mitzuteilen, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, damit wir unseren geschätzten Gästen einen perfekten Service bieten können. Viele Grüße, Hotel Serenity Queen Team

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