Serenity Queen Hotel

„Mein Aufenthalt im Hotel war absolut großartig. Ich war sehr zufrieden, Besonders hervorheben möchte ich die Kellnerin Havva die mit ihrer Professionalität und Freundlichkeit dafür gesorgt hat, dass der Aufenthalt etwas ganz Besonderes war.“

Finger weg kein 5 stern hotel es verdient nur 3 Sterne zu dreckig Kein Kommunikation in Rezeption Mitarbeiters kein türkisch kein Deutsch nur russich und ukrainischen Sprache 2 Stunden warten wir auf anderes Tücher Tücher voll fleckig Deckel voll mit Haaren Boden schmutzig Niemand kümmert sich NICHT

Das Hotel ist faszinierend. Sowohl der Service als auch die Ambiente sind sehr gut. Man fühlt sich hier seit Tag 1 wie Zuhause. Vor allem der Kellner Muhammet , der am Pool bedient , ist superfreundlich und sehr Hilfsbereit. Im ganzen bin ich Top zufrieden mit dem Hotel. 👍🏼

Im Restaurant sind alle sehr freundlich. Mehmet, Kaan und Hasan sind sehr Hilfsbereit. Wir hatten einen Rollstuhl und einen Rollator dabei. Im Ganzen waren wir mit dem Service sehr zufrieden

Ich habe das Serenity Queen Hotel gewählt, um einen entspannten Urlaub zu verbringen. Leider hat der Aufenthalt meine Erwartungen nicht erfüllt. Zum Geburtstag bekommt man hier nicht mal eine mündliche Gratulation. Die Hotelanlage und das Konzept haben eigentlich viel Potenzial. Aber leider gibt es einige Punkte, die den Aufenthalt stark beeinflusst haben: 1. Ungleichbehandlung von Gästen Es ist auffällig, dass manche Gäste als „VIP“ behandelt werden und andere nicht. VIP-Gruppen (Reisebüro-Mitarbeiter) hatten…

Hotel ist schön, sauber und gepflegt. Pools ausreichend vorhanden. Sehr viel Personal, leider teils falsch verteilt. Strand ist nicht der schönste, aber zum Liegen perfekt. Schirme und liegen mehr als genug vorhanden und ausreichend Abstand zueinander. Nicht-Hotelbesucher werden schnellstmöglich entfernt. Es war ein guter Urlauber, aber nicht perfekt

Modernes und stilvolles Hotel. Für einen Strandurlaub in angenehmer Atmosphäre zu empfehlen. Während meines Aufenthalts waren größtenteils osteuropäische und türkische Touristen vorort. Hotel ist insgesamt zu empfehlen, allerding zumindest zur Vorsaison noch mit kleinen Mängeln.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ein traumhafter Familienurlaub im Serenity Queen Hotel, absolut empfehlenswert! Wir waren Ende Oktober im Serenity Queen Hotel. Meine Frau, unsere zwei Kinder und ich und können nur sagen: ein rundum gelungener Urlaub! 🌴☀️ Der Service verdient ganz klar 5 Sterne. Besonders hervorheben möchten wir Hasan aus dem Service-Team. Ein echter Profi mit Herzblut! Er lebt seinen Beruf, ist stets freundlich, aufmerksam und spricht hervorragend Deutsch und Englisch. Meiner Meinung nach hätte er absolut einen Aufstieg…

Nach einer Woche zu Hause möchte ich nun meine Eindrücke vom Aufenthalt im Serenity Queen teilen. Ich war für 11 Nächte dort und habe mich rundum wohlgefühlt. 🏨 **Zimmer:** Das Zimmer war modern eingerichtet, sehr sauber und angenehm ruhig. Besonders positiv hervorzuheben sind das bequeme Bett und die gute Ausstattung – alles funktionierte einwandfrei, vom WLAN bis zur Klimaanlage. 🍽️ **Frühstück & Restaurant:** Das Frühstücksbuffet war vielfältig und frisch – von Obst über Gebäck bis hin zu warmen Speisen…

Wir haben Monate im Voraus gebucht und wurden bei Ankunft für eine Nacht in ein anderes Hotel (bzw. unhygienisches Motel) geschickt, da dieses überbucht war. Das ist absolut unprofessionell, aber in dem Hotel sei es angeblich normal, da dies schon öfter passiert sei. Leider verfügt das Hotel außerdem nicht über einen privaten, sondern nur über einen öffentlichen Strand, was weder entspannt noch sicher war. Besonders enttäuschend war, dass wir vom Management und auch an der Rezeption überhaupt nicht ernst…