Serenity Queen Hotel

Ich habe das Serenity Queen Hotel gewählt, um einen entspannten Urlaub zu verbringen. Leider hat der Aufenthalt meine Erwartungen nicht erfüllt. Zum Geburtstag bekommt man hier nicht mal eine mündliche Gratulation. Die Hotelanlage und das Konzept haben eigentlich viel Potenzial. Aber leider gibt es einige Punkte, die den Aufenthalt stark beeinflusst haben: 1. Ungleichbehandlung von Gästen Es ist auffällig, dass manche Gäste als „VIP“ behandelt werden und andere nicht. VIP-Gruppen (Reisebüro-Mitarbeiter) hatten…

Hotel ist schön, sauber und gepflegt. Pools ausreichend vorhanden. Sehr viel Personal, leider teils falsch verteilt. Strand ist nicht der schönste, aber zum Liegen perfekt. Schirme und liegen mehr als genug vorhanden und ausreichend Abstand zueinander. Nicht-Hotelbesucher werden schnellstmöglich entfernt. Es war ein guter Urlauber, aber nicht perfekt

Modernes und stilvolles Hotel. Für einen Strandurlaub in angenehmer Atmosphäre zu empfehlen. Während meines Aufenthalts waren größtenteils osteuropäische und türkische Touristen vorort. Hotel ist insgesamt zu empfehlen, allerding zumindest zur Vorsaison noch mit kleinen Mängeln.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ein traumhafter Familienurlaub im Serenity Queen Hotel, absolut empfehlenswert! Wir waren Ende Oktober im Serenity Queen Hotel. Meine Frau, unsere zwei Kinder und ich und können nur sagen: ein rundum gelungener Urlaub! 🌴☀️ Der Service verdient ganz klar 5 Sterne. Besonders hervorheben möchten wir Hasan aus dem Service-Team. Ein echter Profi mit Herzblut! Er lebt seinen Beruf, ist stets freundlich, aufmerksam und spricht hervorragend Deutsch und Englisch. Meiner Meinung nach hätte er absolut einen Aufstieg…

Nach einer Woche zu Hause möchte ich nun meine Eindrücke vom Aufenthalt im Serenity Queen teilen. Ich war für 11 Nächte dort und habe mich rundum wohlgefühlt. 🏨 **Zimmer:** Das Zimmer war modern eingerichtet, sehr sauber und angenehm ruhig. Besonders positiv hervorzuheben sind das bequeme Bett und die gute Ausstattung – alles funktionierte einwandfrei, vom WLAN bis zur Klimaanlage. 🍽️ **Frühstück & Restaurant:** Das Frühstücksbuffet war vielfältig und frisch – von Obst über Gebäck bis hin zu warmen Speisen…

Wir haben Monate im Voraus gebucht und wurden bei Ankunft für eine Nacht in ein anderes Hotel (bzw. unhygienisches Motel) geschickt, da dieses überbucht war. Das ist absolut unprofessionell, aber in dem Hotel sei es angeblich normal, da dies schon öfter passiert sei. Leider verfügt das Hotel außerdem nicht über einen privaten, sondern nur über einen öffentlichen Strand, was weder entspannt noch sicher war. Besonders enttäuschend war, dass wir vom Management und auch an der Rezeption überhaupt nicht ernst…

Der Service ist praktisch nicht vorhanden. Selbstbedienung. Die Angestellten sehen das man sitzt, es ist niemand auf der Terasse, und erst wenn man ruft kommt dann auch jemand. Ansonsten laufen sie an dir vorbei.

Dieses neue 5* Hotel, muss noch ganz viel machen um sich diese Sterne zu verdienen. Ein großes Danke an Serphil die sich um wirklich alle Belange kümmert und dabei so freundlich ist. Das Hotel hat eine schöne, wenn auch kleine Anlage, die super gepflegt und sauber ist.

Sehr schönes modernes Hotel . Es wird sehr hoch auf Sauberkeit geachtet nicht nur im Hotel sondern auch am Strand. Mega freundliches Personal. Leckeres Essen, schöne Animationen.

Das Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Alle sind super Kinderlieb und es gibt auch einen Pool für Ü16 jährige der sehr streng bewacht ist. Dort hat man seine Ruhe. Also für jeden etwas dabei.