Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unsere Einreise war 5 juni , 8 Juni waren wir schon weg . Hotel war überhaupt nicht vorbereitet auf Gäste bis auf Restaurant. Müssen gleich am ersten Tag sogar Zimmer wechseln, weil Ausblick war reinste Baustelle. Strand war überhaupt nicht fertig, standen nur 5 Liegen. Keine Dusche, keine Toiletten., von Strandbar auch nichts zu sehen . Zustand reinste Katastrophe. Das heißt wenn du was trinken willst musst in Hotel laufen . Am Pool laufen noch Bauarbeiten, von Entspannung nicht die Rede da du ständig Bohrmaschine hörst. Urlaub haben wir uns anderes vorgestellt. Danke an Personal er war sehr bemüht. Große Dank an Anna sie war für Gäste zuständig .
Dusche war nicht fertig gestellt , Wasser stand in Zimmer
Essen war sehr gut . Aber in ganzen Hotel waren nur 8 Gäste .
Personal war in Ordnung
Sehr lange Fahrt von Flughafen 1,5 Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wellness Bereich nicht fertig und sehr schmutzig, Person in Wellness sehr unfreundlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit SERENITY QUEEN zu bewerten. Ihre Meinungen und Ergebnisse sind uns sehr wichtig. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Wertschätzung nicht gewinnen konnten. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Gästebetreuungsabteilung Ihnen während Ihres Urlaubs jederzeit gerne bei allen Anfragen und Wünschen unserer geschätzten Gäste zur Seite steht. Wir bitten Sie, Informationen über Ihren Urlaub an unsere E-Mail-Adresse gr@serenityhotels.com zu senden und Ihre detaillierte Meinung zu den Dienstleistungen mitzuteilen, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, damit wir unseren geschätzten Gästen einen perfekten Service bieten können. Viele Grüße, Hotel Serenity Queen Team
