Aus DeutschlandBeim ankommen im Hotel wird man schon von einer wunderschönen Lobby überrascht. Der Empfang im Hotel war vom ersten Augenblick schon sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten sofort Angie und Miriam an unserer Seite die uns sofort ein gutes Gefühl vermittelten und bei jeder Frage uns immer zur Seite standen. Angie hat jeden Morgen nachgefragt ob alles in Ordnung sei und ob wir irgendwas an wünschen hätten. Das Hotel bietet wirklich alles um einen traumhaften schönen Urlaub zu verbringen. Egal ob Service am Pool vom Ashraf der immer geschaut hat das wir zufrieden sind. Aber auch in der Bar und in den Restaurants sind sie alle sehr freundlich und aufmerksam. Rund um zu Frieden . Wir können dieses Hotel zu 100 Prozent weiter empfehlen. Wir werden definitiv wieder kommen 😀
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Unser Bett war sehr groß und komfortabel. Wir haben sehr gut geschlafen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die Auswahl im Restaurant, egal ob Frühstück, Mittag oder Abend essen war sehr groß und abwechslungsreich. Es war alles sehr appetitlich aufgebaut und geschmacklich super lecker 😋
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Das Personal war sehr,sehr freundlich und zuvorkommend. Vor allem Angie und Miriam die uns vom ersten Tag an bei allen Angelegenheiten super unterstützt haben. Sie waren zu jeder Zeit immer für uns da.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Die Pools wurden jeden morgen gereinigt und geprüft . Es waren drei Pools . Zwei davon waren beheizt .
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Wir haben Sauna und Massage gemacht. War super entspannt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra aus Trier |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sandra, lieber Trier, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so guter Erinnerung behalten haben und sich vom ersten Moment an herzlich willkommen gefühlt haben. Ihr besonderes Lob an Angie und Mariam geben wir sehr gerne weiter. Beide werden sich sehr über Ihre anerkennenden Worte freuen – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation. Schön zu hören, dass Sie sowohl unseren Service, das vielfältige und geschmackvolle Restaurantangebot, den Komfort Ihres Zimmers als auch den Wellness- und Poolbereich genießen konnten und bei uns entspannte Stunden verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Serenity Sky Arc Hotelteam
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