Serenity Sky Arc Sahl Hasheesh

Liebe Hannes und Gabi, Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und besonders unsere Küche sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ein ganz besonderes Dankeschön für die lobenden Worte über unseren Kellner Edrees – wir geben Ihr Kompliment sehr gerne an ihn weiter. Solches Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkung bezüglich der angemessenen Kleidung in den À-la-carte-Restaurants nehmen wir ernst. Wir legen grundsätzlich Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild am Abend und werden intern nochmals prüfen, wie wir unsere Kleiderempfehlung deutlicher kommunizieren und konsequenter umsetzen können. Auch Ihr Hinweis zur Ausleuchtung der Innenraumbühne bei den Abendveranstaltungen ist für uns sehr wertvoll. Wir werden dies an die zuständige Abteilung weiterleiten, um hier mögliche Verbesserungen vorzunehmen, damit unsere Gäste die Shows in bester Atmosphäre genießen können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serenity Sky Arc Hotel Team