Das Serenity Sky Arc wurde erst im Juni 2025 neu eröffnet und in der typischen U-Form mit Haupthaus (Eingang, Rezeption, Lobby/Bar mit vielen Sitzgelegenheiten, Balkon-/Terrasse und Restaurants) und 2 Zimmerflügeln (linker Zi-Nr. 1xyz mit Nachmittagssonne und rechter Zi-Nr.2xyz mit Morgensonne) gebaut. Zwischen den beiden Hotelflügeln befindet sich die Poolanlage mit großem Hauptpool (unbeheizt), einen kleineren runden Pool (beheizt), einen Kinderpool (beheizt), viele Liegen mit Sonnenschirmen, Poolbar mit genügend Sitzgelegenheiten und schönem Ausblick. Im Untergeschoß unter der Poolbar befindet sich das Strand-Snackrestaurant mit Bar und genügend Sitzgelegenheiten im Schatten. Davor liegt dann die Strand-Promenade, welche durch die gesamte Bucht von Sahl Hasheesh verläuft. Hinter der Promenade befindet sich dann der Strandbereich mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen, Handtuchstation, mehrere Duschen sowie eine Strandbar mit ein paar Sitzgelegenheiten. Nach unserer Meinung ist die gesamte Hotelanlage sehr gut konzipiert
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir hatten beim Reiseveranstalter ein DZ Grand Club Beach Front gebucht. Da diese Zimmerkategorie zu unserem Reisezeitraum aber noch nicht verfügbar war, wurde uns als Alternative ein DZ Swim Up angeboten. Das Zimmer war mit ca. 38qm ausreichend groß, gut und zweckmäßig eingerichtet sowie genügend Stauraum vorhanden. Betten mit angenehmer Härte; wir hatten sehr guten Schlaf. Großer LED-TV in der Wand mit 4 deutschsprachigen Sendern (ARD, ZDF, SAT1, Kabel1). Gut ausgestatteter Sanitärbereich mit begehbarer Dusche, Waschbecken und WC. Genügend Pflegeutensilien vorhanden welche bei Bedarf täglich aufgefüllt wurden. Auch der Minikühlschrank mit Softgetränken wurde bei Bedarf täglich nachgefüllt. Kleine Terrasse mit 2 Stühlen, kleinem runden Tisch sowie 2 Liegen. Von der Terrasse aus konnte man in einen kleinen länglichen Swim Up-Pool gehen, welcher dann von 5 weiteren solcher Zimmer verwendet werden kann/konnte. An der Zimmerreinigung gab es für uns nichts zu bemängeln; Hr. Abdu hat jeden Tag seine Arbeit super erledigt. Der Pferdefuß an dieser Zimmerkategorie: Der Swim Up-Pool ist/wird nicht beheizt, welcher zu unserer Zeit nur 22*Grad Wassertemperatur hatte. Falls jemand im November mit 22*Grad im Pool zufrieden ist….wir jedenfalls nicht !!! Den Aufpreis dafür hätten wird uns sparen können
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Große Auswahl an Fleisch- und Fischgerichten nebst Beilagen aus Wärmebehältern sowie Grill- und Pastastation und frisch gebackene Pizza und Fladenbrote. Umfangreiches Buffet für Salate, Obst und süße Leckereien. Wir waren mit der Speisenqualität sowie Auswahl voll zufrieden. Sehr zu empfehlen sind auch die beiden A la Card-Restaurants (Asia und Italia). Gewichtsabnahme ist da im Urlaub eher unwahrscheinlich! Köche und der sehr freundliche F&B Hr. Amgad waren auch immer vor Ort.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Das meiste Personal ist sehr freundlich und höflich; wir hatten viele Kontakte und Gespräche mir Personal aus den verschiedensten Zuständigkeitsbereichen. Die Hrn. Haytham und A.Foud mit ihren Teams haben im Hauptrestaurant bestens dafür gesorgt, dass die Gäste mit Getränken , bei Bedarf mit Geschirr, Sitzplätzen oder andere Anliegen versorgt wurden. Im Strand-Snack-Restaurant sorgte Hr. Ah Fathy mit seinem Team für das Wohl der Gäste. An den Bars waren die Hrn. Abdel A… und Shady mit ihren Teams für die Versorgung der Gäste zuständig. An den Pools kümmerten sich u.a. die Hrn. Adel und M. Sammy um Badetücher, Liegen und Sonnenschirme für die Gäste sowie um deren Sicherheit im Wasser bei Bedarf. Bei Fragen oder Probleme konnte man sich jederzeit an die Gästebetreuung Frn. Angie mit Deutsch oder Marian mit Englisch wenden. Herzliche Grüße an „Alle“ und nochmals besten Dank für eine sehr schöne Woche im Serenity Sky Arc !
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Am Strand waren genügend Liegen und Sonnenschirme. Wassertemperatur war zu dieser Zeit angenehm und Qualität optisch gut. Sehr gut sind auch die vielen Duschmöglichkeiten am Strand.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ReP |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 23 |
Liebe*r ReP, herzlichen Dank für Ihre freundliche und detaillierte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Woche bei uns verbracht haben und sich von unserem gesamten Team – ob im Restaurant, an den Bars, am Pool, am Strand oder durch unsere Gästebetreuung – so gut umsorgt fühlten. Ihr Lob an die genannten Mitarbeiter geben wir mit großer Freude weiter. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das kulinarische Angebot, Ihr Swim-Up-Zimmer, die Sauberkeit sowie unsere Anlage insgesamt so gut gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Wassertemperatur des Swim-Up-Pools im November – Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder im Serenity Sky Arc begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Serenity Sky Arc Team


