Serra Garden Hotel

1 Eindruck: Hotel alt, Deko Holzoptik. Kleine unspektakuläre Eingangshalle mit unangenehmen Geruch, der erste Toilettenbesuch gibt sofort Auskunft über die Sauberkeit und Zustand des Hotels wie sich leider später manifestiert... Dreckig, in der Lobby Toilette waren die Armaturen verkalkt und kaputt... 2. Erste Gang zum Zimmer: Unbehagen/Vorahnung und dreckige Zuwege... Familien-Zimmer war eine Katastrophe..ein Schrank!!! Hochbett in einer Ecke klein und dunkel und alt-> schlimm!!!..an der Rezeption reklamiert und ein anderes Zimmer erhalten..besser aber kein Highlight.. Wir waren enttäuscht.. aber wir wissen das der Anreisetag immer eine Strapaze ist, und dass man sich nach drei Tagen vor Ort eingelebt hat und dann alles ganz anders aussieht... Normalerweise..hier leider nicht.!!! Ja man gewöhnt sich an vieles, aber dreckige Pool- und Strandtoiletten gehen gar nicht...zudem siffige Essensbehälter und Treppenhäuser... Kurzum es wurde nicht besser... Ganz unangenehm sind auch die liegen im Hotel...sehr tief mit Stoff bespannt und durchgelegen...zum Aufstehen und umdrehen eine Katastrophe.!!! ..am Strand sind es Plastikliegen mit streben... Schon deutlich besser.. Man kann es im Hotel aushalten, aber mehr auch nicht.. .wer ein Schnäppchenangebot für dieses Hotel bekommt und keinen Wert auf einige Sachen legt, sondern eher die Sonne und den Strand im Blick hat, oder den Fokus auf das Shopping legt kann da gerne 1 Woche hinfahren.. . für 2 Wochen Urlaub mit Kindern fahre ich da nicht mehr hin...egal wie günstig... Hart aber ehrlich...es gibt deutlich bessere Hotels... wir selber haben uns durch positive Bewertungen hierzu hinreißen lassen.. leider ein Fehler... Das Hotel benötigt aus unserer Sicht eine Generalüberholung mit einer Sauberkeitsoffensive, ein neues Animationsteam/Programm....und ein abwechslungsreicheres Essenskonzept mit mehr Kapazitäten im Hinblick auf Omelettes, Spiegeleier, Crepes etc... Zudem waren die Zeiten überhaupt nicht sinnvoll.. Beispiel..Kinder essen um 19:00 abends aber Minidisco startet um 21:00...2 Stunden später!!! Für 2 bis 8 Jährige natürlich Blödsinn...würde in der 2. Woche zwar etwas vorgezogen aber dann18:30 Essen und 20:15 Minidisco... kein riesiger Effekt 🤔 PS WLAN im Hotel ist ausreichend aber instabil und nicht flächendeckend..d.h. oft kein Internet...am Strand gibt es erst gar kein WLAN.... Wir: Familie mit drei Kindern, sind oft in den Herbstferien in Side, sind nicht extrem pingelig und haben auch Verständnis für die Menschen vor Ort bzw. sind realistisch...soll heißen, man muss den Reisepreis auch immer in Relation zum Hotel sehen..man darf keine Wunder hier erwarten... Pool und Strandgänger mit viel Spaß beim shoppen auf den belebten Bazaren

Altbacken, zweckdienlich und mässig sauber.. Überzeugte uns nicht..waren enttäuscht und konnten andere Bewertungen nicht verstehen...waren mit 4 weiteren Familien da, d.h. wir hatten auch viele Zimmer... Alle berichteten darüber ähnlich..alt, klein und die Treppenhäuser zu den Zimmern unter aller Sau richtig dreckig..da wurde 2 Wochen vermutlich gar nicht geputzt...nur die Zimmer etwas..

War eigentlich ganz OK und auch geschmacklich nicht schlecht...aber auch hier war es wirklich eintönig und es gab nahezu keine Abwechselung..einzig die Grillstation, die Abends immer am Rand des Pools ,Nähe dem Essensbereich , aufgebaut wurde hat etwas rotiert...unterm Strich aber echt ausbaufähig... Zudem ist die Cocktailauswahl sehr überschaubar..und eher geschmacklich naja... Aber egal...das Thekenteam war noch das bestgelaunteste Team und immer auf Zack und nett...hier ein Lob!..von 10 bis 0:30 Cola Wasser Kaffee Bier, etc .. Tip: creamlikeur (Baileys) ist sehr lecker... besser als die Cocktails... Geschwindigkeit: Beim Crepes Stand am Pool oder beim Omelette oder beim Spiegeleistand...etc...ewig lange Wartezeit.... Z.b. nur eine Gasherdstelle mit Pfanne für omlettes....in anderen Hotels stehen entweder mehrere Mitarbeiter hier am Stand oder einer hat zwei drei oder gar vier Pfannen gleichzeitig im Einsatz.... zudem waren die Mitarbeiter sehr langsam..man schöpft schon den Verdacht, dass es Kalkül ist...nach dem Motto 100 Crepes pro Tag vs 400 möglichen Crepes... keine Ahnung, aber hat mich sehr gestört, das war deutlich über die normale Wartezeit hinaus...und ich bin eigentlich im Urlaub entspannt und geduldig... Auch die Hygiene ist Hier speziell anzusehen...die ganzen Reschos und der Sandwich Toaster sind siffig gewesen..

Den Service haben wir in der Türkei in anderen Hotels auch schon deutlich besser erlebt... wobei man sagen muss, dass die Bediensteten nicht unfreundlich waren, aber überwiegend lustlos irgendwelchen Tätigkeiten nachgingen... oftmals nur wegräumen... beim Essen wurde nur sporadisch am Tisch bedient... Handtücher nur gegen 1 Euro zu tauschen?? Noch nie erlebt! Macht bei 5 Personen und zweitägigen wechseln 35 Euro.. Nervig auch der dauerhaft fragende Multivitamindrinkverkäufer..4 bzw 7 Euro wurden hier aufgerufen.... Zudem kamen der Friseur und der Fotograf ständig rum, um ihre Produkte zu verkaufen... .....WLAN nur im Hotel, aber nicht überall und oft kein Empfang..am Strand ist kein WLAN...

Mitten im Shoppingviertel ("Kumkoy" /"Mall of Side"), 300 Meter zum Sandstrand...nicht weit von Side "alter Hafen", sehr belebt und bunt ...wer Ruhe und wenig Menschen um sich herum möchte ist hier aber falsch... Transferzeit vom/zum Flughafen mit ca 1 Stunde OK!..

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Naja.. auch hier war die Animation dieses Jahr gefühlt "Low Budget" ...gequälter Standard.. Tagsüber...Aufruf zum Darten, Wassergymnastik und Wasserball..am Strand Boccia... Clubtanz wurde auch nur mäßig bis gar nicht in den zwei Wochen von den Gästen angenommen. kein Wunder, da alles sehr lustlos und unverständlich rübergebracht würde..Abendshows eher Nervtötend und für die Ohren unangenehm, da das Mikrofon in Kombination mit dem Animateur dahinter eine Katastrophe ist..komisches zusammengewürfeltes Animationsteam.... Nicht empfehlenswert! Kein Fernsehraum oder TV in der Lobby für Fußball...nicht dass es immer wichtig ist, aber ...ab und zu ganz sinnvoll für viele Touristen... Fitnessraum vorhanden aber wie das ganze Hotel in die Jahre gekommen... Spa gab es auch, jedoch kann ich hier zu nichts sagen, da wir außerhalb des Hotels Massage Angebote wahrgenommen haben... das ist definitiv immer günstiger und auch super gut und länger.. Ein Pool..etwas größer und geschwungen aber nichts spektakuläres aber ausreichend... Für Kinder ein paar Rutschen zwischen Häuser mit Hotelzimmer..auch eher lieblos.... Miniclub hatte bei unserem Aufenthalt komplett zu!?!. Zudem gibt es ein Spielturm und schaukeln..ganz OK...