Servatur Alameda de Jandía

Lieber Dirk, vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in der Alameda de Jandia. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers und des Wechsels von Handtüchern und Bettwäsche erlebt haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere derzeitige Reinigungspolitik vorsieht, dass die Zimmer alle drei Tage gereinigt werden, wobei die Handtücher zweimal wöchentlich und die Bettwäsche einmal pro Woche gewechselt werden. Sollte es zu Verzögerungen oder Fehlern in diesem Zeitplan kommen, sei es durch menschliches Versagen oder technische Probleme, steht unser Personal der Abendschicht zur Verfügung, um solche Unannehmlichkeiten zu beheben, sobald sie vom Kunden mitgeteilt werden. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal, und wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion