Servatur Waikiki

Ein grosses Hotel, bestehend aus 5 Türmen, welches sich aufgrund dieser Bauform angenehm aus der grossen Masse der Bettenbunker hervor zu heben weiss. Der Empfangsbereich ist gross und luftig, bietet einen Geldautomaten, Wasserspender, Sitzgelegenheiten, eine Gepäck- und Personenwaage (1.00 € Gebühr). Die Rezeption ist 24h besetzt und die Mitarbeiter sprechen nebst Spanisch auch Deutsch und Englisch. Ich habe die Mitarbeiter am Empfang als freundlich und hilfsbereit kennengelernt. Ich hatte für mich ein Standardzimmer gebucht, und dieses empfand ich als angemessen gross. Für 2 Personen reicht es locker, für Paare mit einem Kind kann es reichen, dafür gibt es ein Bettsofa, für Familien mit 2 Kindern würden sich dann aber doch eher die Familienzimmer im EG empfehlen, welche aus 2 Zimmern mit Verbindungstür und einem grossen Liegebereich aussen bestehen. Wer es etwas luxuriöser haben möchte, für den gibt es in der jeweils obersten Etage der Türme superior Zimmer mit grösserem Balkon und ein paar kleinen Annehmlichkeiten wie Bademantel und Hausschuhe. Aufgrund der Grösse des Hotels gibt es insgesamt 2 Speisesääle. In diesen werden die 3 Hauptmahlzeiten in Buffetform angeboten. Zudem natürlich ein Pool mit vielen, sehr eng beieinander stehenden Liegen (welche sehr oft und sehr früh durch Handtuch hinlegen reserviert werden), einen Kinderpool mit Spielplatz, eine Poolbar, eine Hotelbar, ein kleines Gym und ein kleiner Spa Bereich (dessen Bezeichnung mit SPA aber schon fast totgeschlagen wird). Nun zu meinem "aber" im Titel zur Empfehlung: Es handelt sich um ein familienfreundliches AI Familienhotel. Diese kurze Umschreibung sorgt natürlich dafür, dass es in diesem Hotel nie wirklich leise ist. Tagsüber Animation mit lauter Musik am Pool, auf der anderen Seite dann der Kinderpool mit Spielplatz, abends Unterhaltung in recht hoher Lautstärke. Zudem, je nachdem, in welche Richtung man das Zimmer zugeteilt bekommt, kommt zum Kinderspielplatz noch die recht gut befahrene, vierspurige Hauptstrasse hinzu. Daher: Wer Ruhe und Erholung sucht, der sollte sich ein anderes Hotel aussuchen. Ich selbst war nur über Nacht und bis und mit Frühstück vor Ort, Nicht nur wegen des Jubels und Trubels, sondern auch, weil Gran Canaria und Playa del Inglés zu viel zu bieten hat, als dass ich nur den ganze Tag am Pool verbringen wollte. Zum Sandstrand und zu den Dünen sind es gut und gerne an die 15 Minuten zu Fuss. Wer das nicht möchte oder aus gesundheitlichen Gründen nicht kann, für den gibt's einen gratis Shuttle Service. ACHTUNG, WICHTIG: Es gibt seit Corona erst seit kurzem wieder Liegestühle und Schirme am Strand. Diese können AUSSCHLIESSLICH mit Kreditkarte bezahlt werden! Vergesst sie also nicht, ansonsten heisst es mit anderen Strandbesuchern einen Deal abzuschliessen oder im Sand zu liegen. Dafür sind die Preise gleich geblieben: Pro Teil je € 2.50. Zu meiner Reisezeit waren alle Strandkioske noch nicht geöffnet. Daher empfiehlt es sich, wenn man einen Abschnitt etwas weiter weg von einer der Strandpromenaden wählt, selbst Getränke und einen kleinen Imbiss mit zu nehmen. Was allerdings schwerer wiegt (oder wiegen kann): Wegen der geschlossenen Kioske gibt es auch keine Toiletten am Strand. Für das kleinere Geschäft wohl nicht so tragisch, aber für das grössere Geschäft verdrücken sich dann viele in die Dünen, und das ist dann leider nicht ganz so schön (und auch nicht wirklich gut für die dortige Natur). Fazit: Sofern mein Stammhotel nicht wieder geöffnet werden sollte kann ich mir gut vorstellen, wieder hier zu buchen. Unterdessen weiss ich ja, auf was ich mich da einlasse :-)

Habe ich nichts zu bemängeln. Alles da, was man benötigt und alles in einem recht guten und soliden Zustand. Die Balkontür lässt sich verriegeln. Die Doppelbetten bestehen aus jeweils zwei Singleschläfer, die nebeneinander stehen. Die Betten stehen auf Rollen, damit die Putzprofis sie um darunter wischen zu können verschieben können. Die Matratzen sind im Grundsatz recht gut und bequem, für meine Bedürfnisse allerdings etwas zu weich. Nebst den Betten besteht das weitere Mobiliar noch aus 2 Wandschränken, einem Schreibtisch mit Stuhl und einem Hocker. Der Safe, den es Gebührenfrei in jedem Zimmer hat, befindet sich in einem der Wandschränke. Auf dem etwas kleinen, aber noch genügenden Balkon, gibt es einen kleinen Tisch und zwei Stühle (leider ohne Polsterauflage, etwas hart) und einen ausziehbaren Kleidertrockner. Das Bad ist etwas klein geraten, ist aber von der Ausstattung her und dem Zustand der Möbel und Keramik recht gut im Schuss, verglichen mit anderen Hotels derselben Kategorie. Es wird ergänzt durch einen Schmink- und Rasierspiegel und einen Haarföhn. Einzig das Licht ist etwas ungünstig, da es das Gesicht im Schatten lässt und es so den Frauen wohl nicht ganz so einfach macht, wenn sie sich schminken wollen. Die Qualität der Reinigung hat unterschiedliches Niveau, je nachdem, wer gerade putzt. Vor allem am Fussboden ist es bemerkbar: Die meiste Zeit meines Aufenthaltes wurde er wirklich gründlich feucht aufgenommen, an wenigen Tagen bekam ich schon nach den ersten paar Schritten dunkle Fusssohlen. Zum Thema Kakerlaken, welches immer wieder mal angesprochen wird: Ja, ich habe auch eine gesehen, ganz zu Beginn an meinem ersten Abend. Sie hat es nicht überlebt. Danach aber keine einzige mehr. Man muss einfach wissen, dass an solchen Orten der Welt die Kakerlake nun einmal zu Hause ist. Daher sollte man, um sie im Zimmer möglichst zu vermeiden, wenn es draussen dunkel ist, NICHT die Balkontüre offen stehen lassen und dazu noch Licht im Zimmer an haben.

Hier kann ich nur das Frühstück beurteilen. Und das ist hier solide. Nichts, was einen gross überraschen würde, aber auch nichts, was einen enttäuscht. Das zu erwartende Interkontinentale Buffet mit diversen Broten und Brötchen, Aufschnitten, Scheibchenkäse, Spiegeleier und Rührei (frisch zubereitet), sowie die obligaten weissen Bohnen und Würstchen. Sonntags wurde jeweils noch Sekt angeboten. Was zu beachten ist: Wenn ihr einigermassen in Ruhe und Frieden, noch ohne grosses Kindergeschrei und Gewusel von deren Eltern Essen wollt - Seid früh! Ich war immer gleich um 07:30 beim Frühstück, auch wenn es hart war. Tipp 1 zum Kaffee: Den aus den Maschinen könnt ihr knicken, das ist nichts. Ist aber nicht nur in diesem Hotel so, sondern bei allen, die diese Art von Maschine in Betrieb haben. Wenn ihr ihn aber wirklich aus der Maschine haben wollt, macht folgendes: Drückt "Espresso", achtet darauf, dass ihr die TAsse sofort weg zieht, sobald der Ausfluss heller wird, wartet, bis der Vorgang beendet ist, und wiederholt dies so oft, bis Eure TAsse die gewünschte Füllung erreicht hat. Ist immer noch kein Hochgenuss aber immer noch besser als nichts. Tipp 2 zum Kaffee: Auch wenn ihr, wie ich selbst, kein Fan von "Kännchenkaffe" seid: Bedient euch an den Kaffeekannen, die auch angeboten werden. Auch wenn ihr es mir jetzt vielleicht nicht glauben wollt, aber der ist um LÄNGEN besser!

Den Service im allgemeinen empfand ich immer angenehm, professionell und zuvorkommend. Beispiel 1: In meinem Safe waren die Batterien leer. Ich konnte ihn daher nicht mehr öffnen. Also ab zur Rezeption und um Hilfe bitten. Der nette Herr hinter der Theke nahm die Zimmernummer entgegen und versprach mir, dass in etwa 10 Minuten ein Techniker kommen werde. Kurz nachdem ich wieder bei meinem Zimmer angekommen bin, und dazu benötigte ich keine 10 Minuten, stand der Techniker auch schon vor mir und behob das Problem innerhalb von 2 Minuten. Top, kann ich da nur sagen! Beispiel 2: Gratis Shuttle-Bus zum Strand Beispiel 3: Gratis Shuttle-Bus nach Maspalomas (das finde ich wirklich klasse, obwohl die Taxis bis dorthin auch nicht alle Welt kosten)! Tipp für Leute, die spät, sehr spät, abreisen: Da mein Rückflug Nachts um 01:00 startete wurde ich entsprechend erst um 22:30 abgeholt. Der ordentliche CheckOut ist aber schon um 12:00h. Es gibt die (theoretische) Möglichkeit, einen Late CheckOut zu organisieren, dieser kostet aber satte € 60.00, dauert maximal bis 16:00h und kann nicht garantiert werden. Dieser kann zudem erst am aller letzten Ferientag abgeklärt werden. Der Rezeptionist gab mir dann den Tipp, doch zu schauen, ob es nicht für ein ähnliches Geld eine Zusatznacht direkt auf der Seite des Hotels zu buchen gibt. Fand die Idee nicht schlecht, allerdings waren die Preise ein paar Tage lang zu hoch als dass es sich gelohnt hätte. Aber am Donnerstag meiner 2. Woche fielen die Preise plötzlich, und so buchte ich mir dann für um die € 80.0 eine Zusatznacht. Ich musste dazu dann nicht einmal das Zimmer wechseln. Somit hatte ich alle Zeit der Welt, auch den letzten Tag noch komplett zu geniessen.

Die Lage finde ich gut. Kurze Wege zu Kasbah und Yumbo, noch gut machbare Distanz zum Strand (ca. 1500m). Daher 4 Sterne. Landschaftlich oder so bietet es natürlich keine Reize, ist das Hotel doch links und rechts von anderen Kolossen eingeschlossen und befindet sich an einer stark befahrenen Hauptstrasse.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

kann ich nicht beurteilen, da ich diese nicht benutzt habe.