Servatur Waikiki

Wir waren vorher schon zweimal in dem Hotel gewesen, da war es aber noch ein RIU Hotel. Auch wenn sie einiges an dem Hotel renoviert haben, hat es un unter RIU deutlich besser gefallen, später dazu mehr. Ich würde das Hotel nur an Paare mit Kindern empfehlen.

Die Zimmer wurden nur günstig renoviert, zumindest wirken die neuen Gegenstände sehr billig. Teilweise erheblich beschädigte Fußböden wurden nicht getauscht. Die Betten waren bequem und die Klima Anlage funktionierte auch sehr gut.

Die Qualität des Essens ist gut leider nur viel zu wenig abwechslungsreich, sodass man nach nur wenigen Tagen mit mühe was Neues gefunden hat. Kaffee und Säfte im Frühstücksraum sind ungenießbar. Wer Wert auf ein schön angerichtetes Buffet nimmt, wird enttäuscht sein. Aufgrund der sehr vielen Kinder ist es sehr Laut und chaotisch im Speisesaal.

Der Service hat sich gravierend verschlechtert! Überwiegend sehr unfreundliche und genervt oder überfordert wirkende Angestellte. Niemand der Angestellten im Frühstücksraum hat es geschafft und ein "Guten Morgen" zu wünschen. Auch wird man beim Essen überhaupt nicht bedient wie zum Beispiel Getränke gebracht, nur die schmutzigen Teller musste man nicht selber abräumen. Zweimal wurde vergessen Toilettenpapier nachzulegen sodass wird das der Rezeption sagen mussten, daraufhin wurde es aber direkt erledigt. An der Hotelbar wirkten die Mitarbeiter leider auch extrem demotiviert und eine Kakerlake lief dort auch über dem Boden.

Die Lage des Hotels ist gut. Zum Strand ist es nicht wirklich weit zu laufen und es fährt ein Shuttle Bus zum Strand, Einkaufs Möglichkeiten sind auch in der Nähe. Dieser Bus parkt neuerdings soweit vom Strand entfernt, dass es sich eigentlich nicht lohnt diesen zu nehmen sondern direkt zu laufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebot haben sich verbessert und umso mehr aus der Sicht eines Kindes!