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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Top im Service
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Einwandfreier, freundlicher Umgang an der Rezeption,bei Tisch und an der Poolbar. Dezente Animation nachmittags (Bingo) und abends mit einer Show. Freundliches,hilfsbereites Personal zu jeder Zeit.Wir haben ein zusätzliches Kopfkissen verlangt und es wurde uns sofort aufs Zimmer gebracht. Unser Zimmer war einfach und die Möbel ein bißchen abgewohnt.Die Matratze war ziemlich hart.Es fehlt eine extra Gardine vorm Fenster, man mußte ganz verdunkeln, damit nicht reingeschaut werden konnte. Es gab einen Röhrenfernseher mit ARD,SAT1 und RTL, das war für uns alles ausreichend.Badezimmer mit einer Badewanne und einem Duschvorhang.Der Balkon ist ausreichend groß und bietet Platz für 2 Stühle, 1 Tisch und eine Wäscheleine zum ausziehen. Leider gibt es keinen Fön!! Den haben wir uns an der Rezeption für 10€ Kaution ausgeliehen, es gibt auch keine Handtücher für d.Pool oder für den Strand.Also unbedingt beides mitbringen! Das ganze Hotel, unser Zimmer und die Außenbereiche sind sehr sauber und gepflegt, wir waren angenehm überrascht davon! Lob! Es liegt eine kl.Seife und Duschgelportion am Waschbecken.Vorschlag: Könnten nicht evtl.Seifenspender angebracht werden?Die Zimmerreinigung wurde immer am vormittag durchgeführt! Alles pikobello! Das Restaurant befindet sich im EG des D-Turmes, tolle Aufteilung, man kann den linken oder rechten Eingang nehmen, dadurch hat man nie das Gefühl in einer riesigen Mensa zu essen, weil die Leute sich alle verteilen. Im Restaurant kann man morgens und mittags auch draußen essen, es steht dort auch immer ein freundlicher Kellner zu abräumen bereit.Abends werden die Tische zugewiesen, es gibt 2 Essenzeiten, um 18 und um 20 Uhr. Man wird aber nach seinen Wünschen gefragt. Es gibt alles zu essen, wer hier nichts findet ist selber schuld! Von Suppen, Salat, Nudeln, dazu verschiedene Soßen,verschiedenes Fleisch,Gemüse und Beilagen und eine große Auswahl an Nachtisch und immer frisches Obst. Achtung!!Haben wir noch nie in einem 3 Sterne Hotel erlebt, dass Fleisch, Pommes u.Kroketten direkt vor unseren Augen von den Köchen zubereitet wurden! Und das am Mittag und am Abend.Toll!! Liebe Grüße und ein dankeschön an die Köche !Immer freundlich! Und es war immer alles zu jeder Zeit reichlich vorhanden!Trotzdem gehen wir immer bei all inclusive auswärts essen, wir wollen ja auch Land und Leute kennenlernen. Selbstbdienunng an der Poolbar, außer bei den Mixgetränken.Kaffee gibts in Porzellantassen und Getränke aus ordentlichen Mehrwegbechern aus Plastik. Vorschlag: Könnte man nicht auf die Strohhalme verzichten zugunsten der Umwelt? Auch hier waren ständig die Tische abgewischt und sauber, man mußte nie lange warten. Ich habe den Fitnessraum benutzt, er ist ausgestattet mit 2 Rädern, 1 Stepper, 1 Rudergerät , 2 Laufbändern und einer vielseitigen Hantelbank sowie Unterlagen f. d. Boden liegen auch bereit. Alle Geräte sind benutzbar und der Raum ist hell, sauber und kann gut belüftet werden.Geräte funktionieren alle.Der Raum wurde daher auch viel besucht. Ganz furchtbar sind auch in diesem Hotel die Urlauber, die morgens um 7 Uhr ihre Liegen am Pool reservieren und dann den ganzen Tag verschwinden und erst abends wiederkommen. Traurig....Wir haben auch mal Handtücher von den Liegen genommen, die "Besitzerin" kam nach 4 !! Stunden und wollte "Ihre Liege wiederhaben....sehr traurig. . Es gibt ab 9:30 alle 30 Min. einen Strandshuttle ab Hotel, vom Strand fährt der Bus ab 15:00 wieder halbstündlich zurück zum Hotel.Zu Fuß geht man ca.15 Min, oder man nimmt ein Taxi, kostet etwa 2,50€. Alle Bars und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Empfehlenswert ist auf jeden Fall ein Inselausflug, ein Tagesausflug n.Las Palmas. Dies kann man beim Reiseveranstalter besser buchen, es gibt nämlich auch Verkaufsfahrten!Mit den öffentlichen Bussen kommt man fast überall und günstig hin.Es gibt gleich beim einchecken im Hotel einen Stadtplan mit den Busverbindungen. Fazit: Top Preis Leistungsverhälnis und muchas Gracias an Management und alle Angestellte! Macht weiter so!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:5