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Ute(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.03.2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 2025).
kein 5 Sterne Hotel wie angegeben
3 / 6

keine Neueröffnung wie beschrieben, laufende Bauarbeiten im Hotel, Poolliegen zum größten Teil defekt, in vielen Zimmern minimale Badbeleuchtung( Dunkelkammer), Abendprogramme unzureichend, Terrassenbar schlecht ausgestattet, Windschutzscheibe am Strand fehlt, Zimmer neu ausgestattet und sauber, Personal sehr nett,


Zimmer
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Aqua Mondo Abu Soma Resort zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten stetig daran unsere Qualitaet zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von einem schönen Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen General Manager

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