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Sarah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.03.2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 2025).
Sehr schöner Urlaub als Familie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten im Juni 2024 eine sehr schöne Zeit im Aqua Mondo Abu Soma. Eine Reise in der Vor- oder Nachsaison ist sehr empfehlenswert. Ab Beginn der Ferien wird es voll.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr modern ausgestattet mit super bequemen Betten und guten Kopfkissen. Das Sofa wurde für unseren Sohn zum Bett umgebaut und auch er konnte sehr gut schlafen. Durch die dicken Vorhänge ist eine Verdunklung des Zimmers sehr gut möglich. Unser Zimmer (1327) befand sich in der obersten Etage im Haus 1 (direkt am Meer). Ein wunderschöner Blick auf den Pool und das dahinterliegende Meer war von unserem Balkon möglich. Der Balkon war groß, leider fehlte eine Möglichkeit die Badesachen zu trocknen (ein Wäscheständer wäre wünschenswert). Wir hatten in unserem Zimmer gutes WLAN, was jedoch nicht in allen Zimmern so sein soll, wie wir erfahren haben. Wie in Ägypten üblich, ist die handwerkliche Arbeit in den Zimmern nicht besonders filigran, aber alles war sauber und in Ordnung. Die Zimmerreinigung war sehr zuverlässig und freundlich!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist gut bis sehr gut. Nach einiger Zeit wiederholt sich alles, aber das ist normal bei Hotels diesen Standards. Die Qualität der Speisen ist gut. Morgens, mittags und abends gibt es das Essen im Hauptrestaurant. Am Mittag/Nachmittag gibt es Snacks und Eis an der Strandbar.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich und zuvorkommend, was in Ägypten nicht selbstverständlich ist! Unser Kellner Karim im Hauptrestaurant war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hatte stets ein Lächeln auf den Lippen. Schon nach dem 2. Besuch im Restaurant stellte er uns unsere Getränke wie selbstverständlich auf den Tisch. Man sollte diesen Service würdigen und solchen Menschen Trinkgeld geben! unseres Erachtens ein mehr als verdientes Trinkgeld! Ali aus der Lobbybar und tagsüber an verschiedenen Bars zu finden, spricht gut deutsch und ist auch sehr freundlich! Einzig die Verkäufer (Saft, Spa, Ausflüge) sind sehr nervig. Wobei man jedoch unterscheiden sollte, da diese nicht im Hotel angestellt sind, sondern freie Mitarbeiter sind. Unser Mann der Zimmerreinung war ebenfalls immer freundlich und nicht aufdringlich! Der nette Mann, der für die Pooltücher zuständig ist, schickt umgehend einen Poolboy, der den Sonnenschirm aufspannt und die Handtücher auf den Liege befestigt. Was wir jedoch bemängeln möchten, ist dass einheimische Gäste (Araber) von manchen Mitarbeitern bevorzugt behandelt werden (z. B. An der Pastastaion im Restaurant oder an der Poolbar). Der Qualitätsmanager ist überaus freundlich und sehr bemüht, dass seine deutschen Gäste zufrieden sind. Er sucht immer wieder das Gespräch und setzt sofort Mängel um. Z. b. gab es keinen deutschen Fernsehsender in den ersten 2 Tagen, dann wurde dies angesprochen und am nächsten Tag gab es ZDF und ARD. In der Mitte unseres Urlaubes wurden alle deutschen Gäste (ca 30 Personen) zu einem gesonderten Dinner eingeladen, wo durch den Hoteldirektor und den Qualitätsmanager alle Fragen und Wünsche der Gäste beantwortet und entgegen genommen worden. In diesem Hotel ist man absolut bemüht deutsche Gäste zu bekommen. Das Hotel ist auf einem sehr guten Weg!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel von Flughafen beträgt ca 45 Minuten. Vor dem Hotel befinden sich viele kleine Geschäfte zum bummeln. Etwas weiter runter an der Hauptstraße sind sehr viele Geschäfte zu finden. Die Wüste bei Hurghada ist in etwa einer Stunde erreicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist großzügig und hat eine sehr gute Aufteilung. Es gibt einen Bereich für Nichtschwimmer mit 1,05 m und zwei Bereiche für Schwimmer (1,60 m und 1,80 m). Alle Bereiche gehen ineinander über, sodass das Baden mit Kindern super ist! Es gibt viele Rutschen und an der Rutsche einen Lifeguard, der stets auf die Kinder acht gibt. Das Meer befindet sich nur ca 50 m vom Pool entfernt und ist flach abfallend mit sehr schönem Sandstrand. Ein schönes Hausriff zum Schnorcheln befindet sich im Nebenhotel (linke Seite). Der Übergang zum Nachbarhotel ist ungehindert möglich. Es sind genügend Liegen und Sonnenschirme am Pool sowie am Stand für alle Gäste vorhanden. Wir haben eine Wüstensafari vom freien Mitarbeiter gebucht und es war sehr gut. Der Transfer usw. Haben ohne Probleme geklappt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen alles gefallen hat und Sie sich wie zu Hause gefühlt haben. Es ist auch schön, freundliche Worte an das Hotelpersonal zu lesen. Dies deutet darauf hin, dass jeder, vom Manager bis zur Reinigungskraft, versucht, den Aufenthalt der Gäste unvergesslich und voller Emotionen zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Kamal Elhawary Qualitätsmanager