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Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Nie mehr wieder!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider waren auch wir sehr enttäuscht von diesem Hotel. Wir waren vor 5 Jahren schonmal hier und da es uns sehr gut gefallen hat sind wir dieses Jahr wieder hin gefahren. In sämtlichen Bereichen ist es schlechter geworden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Der erste Eindruck war erstmal okay. Nur unser Zimmer wurde nicht gereinigt. Die Betten wurden gar nicht gemacht, nicht einmal das Laken gerade gezogen. Das Waschbecken war Mittags voll Sand, da wir den Strand nicht genutzt haben, konnte es nicht von uns stammen. Ich denke mal, die Putzfrau hat Ihre Lappen darin ausgespült. Drei Tage habe ich an der Reception bescheid gesagt, aber es hat sich nichts geändert. Außer durchgewischt und Handtuchwechsel ist nicht geschehen. Selbst wenn die Handtücher nicht auf den Boden oder in die Wanne geworfen wurden, wurden diese nicht einmal gerade aufgehängt. Kenne ich auch nicht aus anderen Hotels.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Massenabfertigung!!! Jeden Tag gab es das gleiche Essen. Das Buffett sah schlimm aus. Essen lag auf den Boden rum und neben den Tellern und Schüsseln.


    Service
  • Schlecht
  • Das Problem bestand auch darin, dass fast kein Deutsch verstanden wurde und selbst die Englischkenntnisse sehr schlecht waren. Die jungen Mädels an der Reception und selbst die Reinigungskraft waren für mich keine gelernten Kräfte und ziemlich überfordert mit Ihrer Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Den Strandabschnitt der jetzt angemietet wurde geht gar nicht. Erstmal muss man durch eine schön angelegte Privatanlage laufen (ca. 15-20 Minuten Fußweg) und endet an einen Strandabschnitt der für uns gar nicht ging. An einer Keilmauer gelegen, dreckig, kaputte Schirme u. Liegen/keine Sanitäranlagen/keine Möglichkeiten Getränke oder Essen zu kaufen. Da war einfach nichts!!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist schön angelegt. Die schlechte Bewertung gibt es für die Reinigung. Die Gitter am Rand wurden nicht sauber gemacht, Der grüne Schmand und Ablagerungen waren nicht von einem Tag. Die Tische an den Liegen wurden auch nicht sauber gemacht, waren nur am anderen morgen gerade gestellt. Entertainment war okay und auch nicht aufdringlich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anke, Danke fuer Ihre Bewertung.Es ist sehr wichtig fuer uns.Fuer food,saubermachen und pools wir arbeiten fuer Verbesserung. Wir warten schon auf Ihren nächsten Besuch mit Lächeln. Mit freundlichen Grüssen, Dolce Vita Sunshine Resort Team