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Claus(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Monat • Verreist als Paar im Februar 2026
Der Aufenthalt in der Shams Alam war eher enttäuschend
3 / 6

Zuletzt waren wir dreimal in der Shams Lodge for Watersports in Safaga. Alles was uns im Shams Alam negativ aufgefallen ist, hatte uns in der Shams Lodge extrem überzeugt. Daher erfolgt unsere Bewertung insbesondere im Vergleich zu einem, uns sehr gut bekannten Hotel derselben Kette: Das Essen im Shams Alam ist eine Enttäuschung gewesen (wg. Sanierung und ggf. Ramadan). Der Service, insbesondere an der Bar stellenweise ebenfalls. Das lebendige Hausriff kann dies nicht im Geringsten ausgleichen. Wir wurden zu keinem Zeitpunkt (also insbesondere vor Buchung) über die massiven Sanierungsarbeiten des Restaurants und der Rezeption informiert (Danke an CoralTravel). An der Bar wurden wir zeitweise von zwei Seiten mit sehr lauten Abriss-/Bohr-/Stemmarbeiten begrüßt. Was man sich halt morgens um 7 bei einem Espresso so wünscht. Zusätzlich wurde am neu zu errichtenden Hotel (zwischen Shams und Gorgonia) stellenweise bereits um 6:30 laut gearbeitet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Superior-Zimmer war ansich schön - allerdings stand das Bad nach jeder Dusche unter Wasser. Das Housekeeping war sehr nachlässig. Leere Duschgel-/Seifen-Spender wurden nur nach expliziter Aufforderung aufgefüllt. Haare hinter der Tür wurden knappe 2 Wochen nicht beseitigt. Nescafe wurde ebenfalls nur auf Nachfrage herausgegeben (dafür aber jeden Tag, zwei weitere Zuckertütchen hingelegt, die wir gar nicht genutzt haben). Hatten vom ersten Tag an Trinkgeld gegeben. Qualität der Reinigung wurde, nachdem wir das Geld weggelassen hatten, auch nicht schlechter. Das Bett war super-bequem. Der Verkehrslärm durch die "Sudan-Autobahn" inklusive lauten Hupens, insbesondere in der Nacht, hat uns aber mehrmals geweckt. Der Muezzin-Ruf um 04:30 hat ebenfalls eine geruhsame Nacht verhindert. Wir hatten direkt am ersten Tag die extrem laute Balkontür bemängelt. Nach ein bisschen Öl (WD-40? ;-) waren unsere Tür zumindest nicht mehr die lauteste im Umkreis.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Zu unserer Reisezeit wurde u.a. das Hauptrestaurant vollständig saniert. Daher wurde das Essen nicht Vor-Ort zubereitet, sondern irgendwo außerhalb gekocht (wir haben nur die Servierwagen aus dem Servicebereich zur Straße hin, das Essen liefern sehen). Die Variation der Speisen war wirklich kaum vorhanden und der Geschmack sehr fade (kann am Ramdan gelegen haben). Wir hatten bereits nach wenigen Tagen überhaupt keine Lust mehr irgendetwas zu Essen. Daher auch drei Kilo innerhalb von zwei Wochen abgenommen. Was wir aus der Shams Lodge auch nicht kannten: der "Fluch des Pharaos". Wir haben mehrere Gäst (auch Stammgäste) kennengelenrt, die Magenprobleme bis hin zu starkem Durchfall hatten. Ein Stammgast berichtete, dass in diesem Jahr die Mehrweg-Plastikbecher neu seien und hat die Ursache der Magen-Darm-Probleme darin gesehen. In 2026 sollte ein Ägypten-Urlaub, auch wenn es "nur" 4 Sterne sind, keine Magen-Darm-Probleme mehr verursachen.


Service

    Bester Service

    • Rezeption
    • Bar, Disco & Restaurant

    Service an der (Ausweich-) Rezeption (während unserer Reise Zimmer 503) und im (Ausweich-) Restaurant sehr gut. An der Bar haben die Kellner -mit wenigen Ausnahmen- eher auf ihr Handy gestarrt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Kultur & Erlebnis

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Schnorcheln
    • Strandspaziergang

    Der Strand ist wie beschrieben und sauber, das Riff sehr lebendig. Schildkröten wurden bei jedem Schnorchelgang angetroffen. Ein langer Spaziergang ist nur bedingt möglich. Wurden vom Wachpersonal des Hotels Gorgonia (trotz verstecktem AI-Band) direkt abgewiesen. Das ist auch unschön, da Kuno (die Seekuh) während unseres Aufenthalts eher beim Gorgonia anzutreffen war. Selbst den ATM im Gorgonia (da zu der Zeit Probleme mit dem ATM in der Shams bestanden) hätten wir nur mit Passport und Betreten des Hotels über den Vordereingang nutzen dürfen.


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Sonstiges

    Bei M.O. Safari haben wir die Jeep-Safari (65€ zzgl. 10€ für das "BBQ") und die Sonnenuntergangs-Quad-Tour gebucht. Super liebe Menschen, tolle Touren und mega Bilder. Darüber hinaus haben wir noch Sataya (Dolphin-House) und Marsa Mubarak (Dugong) gebucht. Beides war -zumindest in der Nebensaison- keine Hetzjagd auf die Tiere und somit durchaus empfehlenswert. Sowohl die Delfine, als auch der Dugong wurden gesichtet. Glück hatten wir auch, zumindest vom Boot aus, einen Walhai anschauen zu können.


    Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,

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