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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Mängeln aber in traumhafter Lage
3,0 / 6

Allgemein

Lage traumhaft am Rande des Wadi El Gemalt Nationalparks. Tolles Hausriff, intakte Unterwasserwelt, langer Strand, stundenlange Spaziergänge möglich. Top Tauchschule !!! Älteres Hotel, leider nur in Teilen renoviert, Einrichtungen und Mobiliar veraltet bis leicht vergammelt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Heizung im Februar kaputt, dafür gab es eine dritte Decke fürs Bett. Möbel abgewohnt, Fugen in Bad zum Teil mit Schimmel (konnte man mit dem Finger entfernen, da hätte es ein Schwamm auch getan). Bei Anfrage nach Zimmerwechsel an der Rezeption wurde gleich darauf hingewiesen dies wäre nur gegen Aufpreis möglich. Ein absoluter Witz bei einer Belegung von unter 25%. Ok, ich hatte ein Lowcost Zimmer gebucht, what you pay is what you get. Das Bett war gut, täglich neue Handtücher, Zimmerreinigung eher oberflächlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Naja bei einer schwachen Belegung kann ich keine große Buffet-Auswahl erwarten. Leider wenig Fleisch aber Fleisch ist halt auch sehr teuer und in der Wüste nicht so leicht zu produzieren. Die Nachtische waren toll, das Essen am ägyptischen Abend (Mittwochs) war auch sehr gut. Das Frühstück war gut. Ich habe insgesamt immer etwas gefunden, was mir schmeckte, ich war aber insgesamt schon enttäuscht von der geringeren Auswahl am Mittags- und Abendbuffet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gab freundliche und zuvorkommende Servicekräfte und aber auch Negativbeispiele. Oberkellner im Hauptrestaurant weist gerne Gäste nochmal auf die TipBox hin mit der Bitte, doch etwas einzuwerfen. Grundsätzlich habe ich den Service nicht als besonders freundlich empfunden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • schöne Landschaft, keine störende Bebauung, abgeschieden wie ich es wollte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angrenzende Tauchschule TOP !!!!!! Fitnessraum sowie SPA-Bereich ein schlechter Scherz, z.T. vergammelt. Ofen in der Sauna "hing auf halb 8", Duschen im Wellnessbereich total verrostet, Handtücher mit Zugfäden übersät, Whirlpool sah abenteuerlich aus, hier wäre ich freiwillig nicht eingestiegen. Der Pool war "ok", wurde auf Drängeln von Touristen die mit Kindern reisten im Februar beheizt, daraufhin hatte der Pool 26 Grad.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,