Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Willi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit wieder positiver Entwicklung
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren bereits zum zehnten Mal im Shams Alam. Nachdem wir zuletzt nicht mehr zufrieden waren, hat sich die Situation nach dem Einstieg der italienische Bravo- Gruppe in 2014 deutlich verbessert. Auf die im Juli und August 2014 in diesem Medium mehrfach geäußerte Kritik an der zu aggressiven Animation durch die Bravo- Truppe hat das Management offenbar reagiert: Die Aktionen fanden nur noch am späten Vormittag, nach 16.00 Uhr sowie nach dem Abendessen bis 22.00 Uhr statt, wobei von uns lediglich die gelegentlichen, in der Tonlage eines Marktschreiers erfolgten Ansagen als störend empfunden wurden. Diese waren jedoch am Nord- und Südende des Strandes kaum noch vernehmbar. Es ist also Alles halb so Schlimm ! Die Küche hat nunmehr einen deutlich italienische Einschlag und hat uns insgesamt voll zufrieden gestellt. Das Service- Personal war wie auch in all den Jahren zuvor sehr freundlich und hilfsbereit. Das dem Hotel direkt vorgelagerte Tauchrevier hat auch diese Jahr wieder Begegnungen mit Delphinen, Schildkröten, Riffhaien und einer Dugong geboten, wobei auch Schnorchler voll auf ihre Kosten kommen. Wir kommen wieder !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Es macht uns glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns willkommenheißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen,