Shams Alam Beach Resort

Hallo :) Das Hotel ist nicht sooo Groß, das ist aber kein Nachteil! Der Service war um ehrlich zu sein sehr schlecht.... Wir mussten drei mal das Zimmer wechseln, weil die Klimaanlage in zwei Zimmern nicht funktioniert hat, beziehungsweise nur warme luft raus kam. Als die Klima im 3. Zimmer dann auch nicht ging, riefen wir die Reception erneut an und die sagten das wir morgen früh ein besseres Zimmer bekommen würden. Am nächsten morgen meinte der Chef aber das wir nicht angerufen hätten! So etwas Unverschämtes hatten wir noch nie gehabt. Außerdem sind in diesem Hotel hauptsächlich Italiener, weshalb die Animation und das Abendprogramm nur auf Italienisch war. Das Essen war immer sehr ungewürzt, da hat selbst nachwürzen nichts gebracht!!!! Der Pool ist immer dreckig gewesen und die Zimmer hatten auch so ihre Macken. Außerdem würden wir vorschlagen das man das Eis auch zwischen den Mahlzeiten anbieten könnte. Am Ende unseres Urlaubes fragte uns der Chef ob wir eine Gute Bewertung schreiben könnten, dafür würden wir auch einen Gutschein oder so bekommen, das haben wir natürlich nicht gemacht. Allgemein war es Ok, da wir zum tauchen da waren und die meiste Zeit unterwasser verbracht haben ;) LG Alica und Stefan

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