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Leo (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Shams Alam sofort wieder, aber nur ohne Bravos!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits zum vierten Mal im Shams Alam - dieses Mal allerdings wohl das letzte Mal, denn die BRAVO-Animationsgruppe war schlichtweg eine Zumutung! Ab Nachmittag bis in die späten Abendstunden unerträglich laute Musik und viel unnötiges italienisches Geschwafel via Megalautsprecher im Poolbereich und am Strand. Niergends fand sich ein ruhiges Plätzchen ausser unter Wasser!!! Gottseidank waren wir tagsüber meistens auf dem Tauchschiff, so hielt sich unser Ärger in Grenzen. Dafür mussten wir uns während des Abendessens und danach beim Chillen anschreien, denn die Musik, die dümmlichen Spiele und der Tanzkurs für das italienische Publikum wurden wieder mit voller Lautstärke in die Welt hinausgetragen. Schade für das Hotel, das freundliche Personal, das feine Essen und die tollen Tauchplätze! Noch ein Wort zum Muezzin: Ja, man hörte ihn, aber er war lange nicht so laut und störend wie die BRAVO's. Seine Stimme war ungefähr das einzige, was mich in diesem Hotel daran erinnerte, dass wir hier in Ägypten und nicht in Italien sind... Das Hotel weiterempfehlen? - Ja, wenn pausenloser italienischer Rambazamba kein Problem ist - Nein, wenn Ruhe und Relaxen gewünscht wird


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leo
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Leo, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Ihre Kommentare zur lauten Animation wurden bereits an das Animation-Management weitergeben und es wird darauf geachtet das zur Nachtruhe keine Beschwerden aufkommen und ruhigere Bereiche im Resort, wie zB. am Strand auch tagsüber für den Gast, der nicht die direkte Animation wünscht, vorhanden sind. Wir würden es sehr bedauern Sie als Stammgast zu verlieren, aber das Animationsprogramm ist Bestandteil des Vertrags, den wir mit einem italienischen Partner abgeschlossen haben, um auch wieder unser Resort mit Gästen beleben zu können. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartung nicht zur vollen Zufriedenheit erreichen konnten. Vielleicht möchten Sie die Bewertungen hier weiter verfolgen und entscheiden sich doch nochmal bei uns zu urlauben. Sie sind immer herzlich willkommen. Sonnige Grüße, Ihr Hotel Management & Team