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Monika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand
Komme wieder zum wiederholten Mal seit Jahren
5,0 / 6

Allgemein

Roomservice:Das Personal gleicht die evt. kleineren Mängel durch Freundlichkeit und prompte Bemühungen um Diese zu beheben aus. Restaurant: Das Servicepersonal ist stets freundlich , aufmerksam und zuvorkommend. Die Gäste werden mit dem nötigen Respekt behandelt. Internationales täglich wechselndes Angebot, leider manchmal zu kalt serviert.


Zimmer
  • Gut
  • Der Wasserdruck und die Temperatur in der Dusche schwanken tatsächlich. Das Wasser im Waschbecken läuft schlecht ab. Ausstattung Ausstattung TV, Wasserkocher, Kühlschrank, Föhn, Klimaanlage üblich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Siehe oben


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für meine Bedürfnisse, tauchen und relaxen ok. Strand vom Feinsten. Leider haben die Gäste die Unsitte schon morgens um 6:00 Uhr Handtücher auf den liegen am Strand auszubreiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchen, keiten sind Schnorcheln und Ausflugsangebote am Strand zu buchen


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Shams Lodge Water Sports Resort mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie uns seit Jahren treu besuchen und wir Sie erneut bei uns willkommen heißen durften. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Servicepersonal – es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter kleinere Unannehmlichkeiten stets durch Freundlichkeit und schnelle Hilfe ausgleichen konnten. Auch Ihr Lob zu unserem Restaurantteam wissen wir sehr zu schätzen; wir arbeiten kontinuierlich daran, unser internationales Angebot optimal zu servieren, damit es stets frisch und angenehm temperiert genossen werden kann. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise zu Wasserablauf und Wasserdruck sowie zur Handhabung der Strandliegen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen. Wir freuen uns, dass Sie den Strand, die Möglichkeiten zum Tauchen und Schnorcheln sowie die ruhige Lage genießen konnten. Es ist uns eine Freude, Ihnen eine angenehme Auszeit zum Entspannen und Erholen zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Shams Lodge Water Sports Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Hotelmanagement & Team fo.lodge@shamshotels.com