Aus DeutschlandDie ganzen Rezensionen, die das Hotel als ruhig beschreiben, kann ich absolut nicht verstehen. Vom direkt angrenzenden Hotel schallt Tags und Abends laute Musik. Auch gerade im Moment als ich das schreibe. Ruhe Suchende sollten dieses Hotel meiden. Hat man wie ich ein Zimmer in der Nähe des Pools hört man ein lautes brummen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natascha, Friederike, Eveline |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Natascha, Friederike Eveline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Ruhe und Komfort entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig Erholung und Frieden für unsere Gäste sind, und bedauern, dass der Lärm aus dem angrenzenden Hotel sowie der Bereich in der Nähe des Pools Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden diese selbstverständlich in unsere zukünftigen Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten noch andere Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere und ruhigere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Shams Lodge Management und Team fo.lodge@shamshotels.com
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