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Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Entspannung ohne Familien
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Personal ist wunderbar. Freundlich, interessiert an den Bedürfnissen der Gäste, hilfsbereit und auch oft zu einem Späßchen bereit. Die Zimmer, das Essen, der Pool, der Strand und das gesamte Ambiente sind schön und ermöglichen den Wohlfühlurlaub. Allerdings fällt auf, dass an vielen Stellen im Detail nachgebessert bzw. nachhaltig renoviert werden müsste. Ob es nun die klappernde AirCondition oder der nur kümmerlich einlaufende Wirlpool sind, solche Makel sollte ein 5-Sterne-Hotel nachhaltig beseitigen.


Zimmer
  • Gut
  • Geräumig, luxuriöse Ausstattung mit BD, begehbarer Kleiderschrank, Fernseher, Wirlpool auf der Terrasse (bei entsprechender Buchung). An einigen Stellen sind allerdings kleinere Mängel feststellbar, die nicht meiner Vorstellung von einem 5-Sterne-Hotel entsprechen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot an Speisen ist vielfältig: Obst, Gemüse, tolle Hauptgerichte, Nachspeisenbuffet, wöchentliches Programm an Themen (Fisch, Arabisch, Mexikanisch, BBQ, Essen am Strand, Gala-Dinner, etc.). Lediglich die Auswahl an Weinen war enttäuschend: Weiß, Rot, Rosé - keine weitere Differenzierung möglich.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Mitarbeiter - wirklich jeder Mitarbeiter - kümmert sich stehts um das Wohl des Gastes. Und dies gelingt in den meisten Fällen auch. Nur wenige Wünsche waren nicht erfüllbar, was aber zu keinem Zeitpunkt an der Bereitschaft der Angestellten lag.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage selber ist sehr schön und gut gepflegt. Für Wing Foil Surfer, Kitesurfer und Windsurfer liegt die entsprechende Station direkt an der Anlage. Der Strand ist allerdings kaum zum Schwimmen oder Schnorcheln geeignet. Der Badeurlaub ist in dieser Anlage als nur eingeschränkt möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Shams Prestige bietet keine speziellen Freizeitangebote. Aber die Surf-Station ist direkt erreichbar, in der zugänglichen Nachbar-Anlage sind Animation, Wasserrutschen, ein Spa-Center und andere Aktivitäten erreichbar. Außerdem wird mach sich dem Angebot an Ausflügen vom jeweiligen Reiseveranstalter kaum entziehen können. ;-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben und Ihre Eindrücke bei Holiday Check mit anderen teilen. Es freut uns sehr das wir Ihnen einen schönen Urlaub bereiten konnten und Sie mit unserem Service überaus zufrieden waren. Sehr gerne verwöhnen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Urlaub mit uns und senden herzliche Grüße, Ihr Hotel Management & Team fo.prestige@shamshotels.com

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